让居民过个热乎年，春节期间，六师五家渠首热鸿达热力有限公司供热设备开足马力运行，将能量源源不断输送到居民家中。为保障节日期间平稳供热，五家渠首热鸿达热力有限公司党员干部24小时值守，提升供热服务质量…
鑫丰热力从检修、更新改造、加强供热和服务管理等方面多措并举，全力做好今冬供热工作。为了满足供暖季丰南城区的供热需求，热力公司采用生物质热电联产热源、洁城热源和唐山华润热源为主，西城区调峰锅炉房热源…
近日，有网友在人民网“领导留言板”留言，网友表示，家里的暖气片冰冰凉，在屋里还得穿棉衣外套，多次拨打12345政务服务热线，负责该区域的热力公司工作人员前前后后处理了四五次，答复说是项目施工管道问题，建…
供热企业的努力，不仅体现在屏幕上的供水、回水温度中，更体现在居民的感受里。德州中心城区十三局北区是一个老旧小区，而且老年人居多。小区居民杨阿姨说：“这么多年家里供暖一直挺好的，能达到22～23度，我在…
由济南市委、市政府主办的大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”——《作风监督面对面》2022年1月11日再度开问，本期节目的主题为：提升服务水平，温暖千家万户，上镜单位是：市公用事业发展中心、济南热力集团…
近日，《新闻夜航》关注了哈尔滨市鞍山街25号和华润中央公园小区部分居民反映室内温度不达标，待在家里挨冻的事。昨天，记者再次来到了这两个小区，他们那儿的温度怎么样了？有变化吗？
随着气温持续走低，居民对供暖的需求越来越高。12月27日，记者从合肥热电集团获悉，多项供暖数据均创今冬供暖以来最高纪录，已经启动应急预案采取多项措施，让市民们在严寒中能够温暖过冬。
位于国基路中州大道西南角的二十一世纪小区，曾是二十一世纪初郑州市最大的社区，被人们形象地称为超级社区。然而，该小区及其周边多个小区至今还是供热盲区，无法通暖。那么，到底是什么原因造成的？有没有供暖…
热用户的满意是对峰峰矿区热电公司的肯定。今冬供热期，峰峰矿区热电本着保温度、提服务的原则，对能解决的供暖问题立即解决，不能立即解决的寻求解决方案，争取以最快的速度解决供暖期出现的供暖问题。冬季供热…
截至11月30日零时，国能宁夏供热有限公司客服中心坐席呼入量为45303次，接通率为94%，同比去年坐席呼入减少39357次，平均接通率提高13%。“自11月1日正式供暖至今，银川市供热整体运行平稳，目前国能灵武电厂热源…
“以前供热一直挺好，今年换了新供热公司，室温明显不如以前了。”日前，肇东市五站镇盛世家园等多个小区居民向生活报“访民问暖”专栏反映，自从开栓供热以来，室温一直不达标。居民们通过观察发现，供热单位每…
11月27日，乌鲁木齐蓝珠集中供热有限责任公司工作人员来到沙依巴克区和田二街环宇小区，挨家挨户检查供热情况。
日前，家住新立街小区的赵先生打来热线反映，之前家中一直采用土暖气取暖，随着年龄的增大，现在每天上下楼取煤，十分吃力。赵先生想接入市政管网集中供暖，让记者帮着协调一下。市民赵先生：打完电话以后，工作…
暖气不热、费用缴了暖气为何还不送……11月25日，记者从平顶山市热线办以及平观新闻12345民呼必应掌上平台获悉，自11月14日平顶山市供暖以来，居民通过市12345民呼必应平台反映“用暖”的诉求接连不断，目前已有8…
为做好冬季供热工作，确保群众供热问题快速高效解决，辽宁省12345政务服务便民热线平台连续第三年开通“供热直通车”，全省706家供热主管部门及供热单位在12345热线平台建立点位，构建起绿色通道，群众诉求可“一…
2021年11月9日，华商报-二三里资讯接到家住东辽县白泉镇晨风华府A区的陈女士求助，称她家室温一直都20度上下，家里还有个刚刚30个月的宝宝，希望二三里能帮忙协调升升温。
11月22日，网友反映，山东济阳新城供热有限公司一员工把电话听筒拿下放在一边，也没有说话，造成忙线状态使用户打不进电话。对此，山东省济南市济阳区公用事业发展中心负责供热的科室工作人员回应：涉事员工已被…
11月21日下午，记者来到潍坊市热力有限公司供热服务中心，当天是周日，但该供热企业的客服人员全员在岗，随时接听市民供热来电。此外，今年潍坊市升级了潍坊市智慧供热管理服务平台，居民室温采集点数量增至1.6万…
为更好地服务社区居民，进一步提升供热服务质量，为群众办好事、办实事。11月20日上午，邹平市国投公司、供热公司联合邹平市高新街道办事处在香槟广场社区开展“热力送温暖，服务进社区”的活动，将供热服务融入…
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