滨州邹平市国投公司开展“热力送温暖 服务进社区” 活动

中能供热网讯：为更好地服务社区居民，进一步提升供热服务质量，为群众办好事、办实事。11月20日上午，邹平市国投公司、供热公司联合邹平市高新街道办事处在香槟广场社区开展“热力送温暖，服务进社区”的活动，将供热服务融入民生服务，让供热服务暖在群众心坎上。
在香槟广场社区活动现场，工作人员为用户讲解供热常识以及供热政策，分发安全用暖宣传页、供暖管家名片等，零距离服务小区居民。小区居民们纷纷走上前，向工作人员咨询供暖情况。
供热公司的工作人员认真倾听居民的心声，并把反映的问题、业主姓名、电话等信息记录下来，当场派维修人员上门检查，当时能解决的问题立即解决，不能当时解决的问题告知用户原因，直到问题解决，用户满意为止。热力公司工作人员入户走访，实地到居民家中检查供暖设备，为居民现场解决供暖问题，保证冬季用暖安全。
通过这次“热力送温暖，服务进社区”活动，达到了很好的效果，拉近了供热公司与用户的距离。市国投公司勇扛社会责任担当，供热公司始终以提高供热质量为保证，以热用户满意为中心，全面提升公司供热管理服务水平，为城区广大市民温暖过冬保驾护航。