2024年12月30日，在华电热力公司热网调度中心，工作人员通过热网集中调控平台察看各换热站运行情况。
“屋里热了，心里暖了。”“家中温度适宜，干啥都方便。有暖气真好。”2024年12月28日，汇丰·金江学府小区供暖的各项准备工作全部完成，小区居民开始享受城市集中供暖。用户普遍反映家里暖和了，生活很舒适，幸福感、获得感倍增。
12月30日，记者在华电热力公司热网调度中心看到，工作人员正通过热网集中调控平台察看各换热站运行情况。“根据热网集中调控平台的监控情况，再结合用户反映的问题，我们每天都会对重点换热站、主管网进行巡视检查。每天有30名检修人员在岗，随时处理紧急情况。”华电热力公司相关工作人员告诉记者，汇丰·金江学府小区刚开始供暖，是他们的重点监测服务对象。当天10时许，他们再次对该小区的供暖设备进行了检测。目前，设备运行良好，用户家中温度基本保持在20℃以上。
城市集中供热关系千家万户，也是人民群众最关心的民生问题。我市已连续多年将城市集中供热作为市定民生实事高效推进。2024年的目标任务为：新建供热管网20公里、换热站38座，新增供热面积700万平方米以上。
2024年以来，市城市管理局积极履行主管部门职责，早谋划、快实施，强化督导、跟踪问效，指导施工方克服管线多等难题，统筹推进主管网工程建设及居民小区供热设施改造，指导市投资集团新建供热管网25公里，并根据用户需要，及时建设多条支线管网，为顺利供暖奠定基础。由市城市管理局牵头，市投资集团具体负责，实施《漯河市供热设施建设工程（二期）》项目，分批分次推进34个居民小区供热设施建设，新建换热站24座，新增供热面积约300万平方米。市城市管理局积极引导社会资本参与，投资建设26个居民小区集中供热设施，新建换热站27座，新增供热面积约420万平方米。此外，在小区供热设施建设改造过程中，针对老旧小区、单片楼等相对分散区域，市城市管理局科学论证、统筹布局，逐步推行连片供热改造。2024年，已新建供热管网25公里、换热站51座，新增供暖面积约720万平方米，新增供热小区60余个，各项年度目标任务均已超额完成。市区已建成供热管网总长度约260公里，已建成换热站190余座，入网面积超1900万平方米。
为确保本采暖季供热质量，我市设立市、区两级供热监督服务热线，组建专业队伍负责接收供热问题投诉、咨询、建议。各供暖企业均安排有检修人员24小时在岗，受理供暖期间温度、压力、跑冒滴漏等相关问题，确保供热设施正常运行，解决温暖工程“最后一公里”各类问题。
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