业主：紧挨供热阀门损坏喷水，导致室内墙皮被泡脱落
陈女士说:“9月5日，她回家看到楼道热力房中一入户阀门破损水哗哗往外淌，当时水已经将热力房地面积满往外溢，随后就叫来物业人员上来查看，阀门关闭后水无法流出只能渗干，导致我家入门紧挨墙面墙皮脱落。转天物业叫来热力公司人员查看，但问题根本没有解决，他们均称不归他们管，墙面被泡损失也没有人处理。”
记者现场看到，陈女士的房子紧挨的是16层所有住户的暖气阀门房，其中热力阀门喷水的为08户业供热阀门。只要打开阀门，水就一直往外喷，虽然已经将喷水的阀门关闭，但依然可以看到当时水被泡的痕迹。陈女士紧挨入户门前面被泡部分墙皮脱落，部分墙皮已经翘起。
陈女士表示，找物业、热力公司均称与他们无关，让他们找阀门住户解决此事。对此说法，她并不认同，打压注水应该是热力公司通知物业，由物业告知业主家中留人，现在造成这一的情况，她也不知道该找谁索赔。
物业：供热已经全部交由热力公司，物业只负责辅助协调
记者了解到，电机段高层小区属于“三供一业”改造已经交由宝鸡新城宝物业管理服务有限公司负责小区日常管理。
该小区物业公司一工作人员表示，去年，电机段家属院小区供热已经交由热力公司负责包含了小区供热管网以及入户管道，小区采暖费由业主直接缴纳给热力公司，物业在供暖季只是辅助热力公司，最近也未接到热力公司注水通知。
同时，她称，陈女士家里的情况当时物业通知了热力公司，入户进行查看，热力公司解释是主管网属于他们负责，入住阀门以下管件和阀门产权属于业主所有。物业也与阀门漏水住户进行沟通，得到的答复是缴纳采暖费应当是由热力公司负责，物业也尽到了应尽责任，不应是物业负责。
热力公司：日前并无打压注水，主管网阀门以下产权归业主所有
电机段高层住宅小区位于金台区大庆路70号，属于宝鸡市热力有限责任公司大庆路网点负责。记者致电负责该片区一工作人员，其称，近期并没有打压注水，热力管网中水一直存在。该小区主管网全部由热力公司负责，但入户阀门和管道但是移交时候划分很清楚属于业主产权，应当有业主自行负责。
同时，他称，如果是业主家阀门漏水导致墙面被泡，应当有业主自行承担。如果是邻居家阀门漏水导致，那么应当由邻居负责维修并就陈女士家墙面损失进行维修。
调查：管理由双方共同负责，供热管道公用部分与住户产权有明确
现在小区的公共供热管道都配有管道井，为了安全期间平日里也会上锁或者关闭。但如果管道或者阀门漏水给紧邻业主造成损失，这责任又该由谁承担呢？
记者致电宝鸡市热力有限制责任公司一工作人员表示，按照《陕西省供热管理办法》相关规定，分户计量装置或者入户端口含以外的供热设施，由供热公司负责养护、维修、更新和改造。分户计量装置或者入户端口以内的供热设施产权属于业主所有。根据《物权法》相关规定供热管道公用部分与住户产权分界划分：一、供热系统产权分界。建筑物外墙1.5米，楼外供热系统产权为供热企业所有；楼内公用立管产权为单元内用户共有，供热企业负责维修、维护，维修双方产生的材料费由单元内用户共同分摊，管理由双方共同负责。
京公网安备 11011502004515号
