中能供热网讯:生活报“访民问暖”专栏关注了大庆市让胡路区银亿阳光城小区部分居民室温不达标一事,报道刊发以后,该小区居民向记者反馈信息称,大庆市阳光热力有限公司(以下简称阳光热力)针对报道涉及的四户居民进行了测温、维修管线,但是冷屋子依旧没有得到解决。从14日至今,有120多位居民陆续向本专栏反映供热不达标一事。18日,记者对部分居民进行了微信连线采访。
报道反馈: 室温提升 部分居民家没达标
15日,家住银亿阳光城E区21栋1单元614室陈女士给记者打来电话称,报道刊发以后,阳光热力的工作人员上门对供热管线进行维护检修,室温从原来的14℃升到18℃。
记者采访中了解到,阳光热力对供热参数进行了调整。据居民反映,目前,平均室温提升1至2℃,但部分居民家室温没有达到大庆要求的20℃以上。
“记不清打过多少次电话反映”
日前,银亿阳光城B区14栋5单元402室居民王女士给“访民问暖”专栏打来电话称,目前,家里的温度计显示,客厅的室温才16℃,今年,她不止一次把问题反映给阳光热力和让胡路区供热办,但都没有解决。
“我家孩子五个月,每天靠空调取暖。”B区84栋4单元601室居民张先生告诉记者,这几年室温持续下降,阳光热力以“分水器堵了”“地热管该清洗了”为由搪塞。在张先生提供的一张测温单上记者看到,测温时间为1月16日21时30分,测温单位为阳光热力,客厅室温15.5℃、主卧室18℃,次卧室17℃,阁楼16℃。
记者又微信连线了1栋4单元502室王女士。据王女士介绍,她家是2009年搬到这个小区居住的,这些年来,本供热季的室温最差,她已记不清楚打了多少次电话反映。
而A区51栋1单元101户赵先生家,由于是首层、冷山,家里的温度要比邻居家低。“1月16日17时38分测温,客厅19℃,主卧室17℃,次卧室16.4℃。”赵先生说。
主管部门依旧表示“测温解决”
按照供热属地化管理的原则,1月15日下午,记者拨打了让胡路区供热办的电话,一位工作人员记录了记者所提出的相关问题,他表示将汇报给领导,至于能否接受采访得由领导来决定。随后,记者将“访民问暖”专栏接到的120余件投诉反馈给大庆市供热办,一位工作人员表示,将责成供热单位对这些投诉进行实地测温走访,并反馈给专栏记者。
截至目前,大庆市供热办、让胡路区供热办对此事没有任何回应。