夏日炎炎，骄阳似火。有这样一群人，他们奔走在狭窄的管道井、闷热的换热站、烈日炙烤下的项目现场，他们在“冬病夏治”之路上挥汗如雨，汗水浸湿工装，也不曾停下忙碌的脚步，他们是济南能源集团所属济南热力集…

这是一座豪迈大气之城，从不缺少挺身而出、见义勇为的平民英雄；这是一座崇德向善之城，到处洋溢助人为乐、孝老爱亲的传统美德；这是一座古道热肠之城，始终坚守诚实守信、敬业奉献的纯朴底色……这就是哈尔滨，…

“谢谢你们帮我把家里的暖气调整好，没想到效率这么高。”近日，东城逸家的居户孔女士电话中向和礼公司供热处东城逸家逸雅园中心站站长刘传彬表达谢意。自2018年，刘传彬来到雅园中心站，就带领站内3名同事成为辖…

“你好，我家卧室的暖气漏水了，我不知道怎么办你能不能来看看……”12月5日晚上10点多，供暖管家王恩祥接到用户的紧急求助电话后起身前往，与以往不同的是，这次的服务他带上了自己的宝贝！（图为用户拍摄，也是…

供暖管家汪洋是热力集团近千名供暖管家中的一员，谈及本职工作时，他这样说：“用自己的奉献换得万家温暖，感到生命更有意义，人不能总为自己活着，每次看到用户满意的微笑，我就感到自己工作的价值，也获得了源…

当供暖管家遇上“劳模”，会迸发出怎样的精神火花？临近五一国际劳动节，在济南能源集团所属济南热力集团，一场致敬劳模的暖心行动悄然启幕。供暖管家走进劳模家中，用专业服务诠释“劳模精神”，把敬意化作向劳…

据北京热力石景山分公司相关负责人介绍，北京热力石景山分公司推出“供热管家”模式，让优质服务下沉。“供暖管家”的主要职责是负责接收并处理用户用热咨询、求助，指导，同时宣传供暖常识、倾听用户用暖需求、…

2021年冬季冷空气活动频繁，气温较常年同期偏低，近日又迎来雨雪大风强降温天气。海淀区全力做好供暖服务保障，10月28日已开始进行系统调试，确保市民温暖过冬。

9月26日下午，北燃热力公司在所属观音寺供热厂举办了一场“供热管家”客户服务模拟演练大赛活动，以落实北燃实业集团“企业服务周”活动。北京市城市管理委供热办、大兴区城市管理委供热办及北燃实业集团相关领导…

9月4日，记者自濮阳市热力公司了解到，为了着力解决供暖初期忙乱、热用户反映的焦点难点问题，扎实有效地做好 2021年度供热保障工作，进一步提升供热服务水平，切实提高供热质量，市热力公司自9月份起开始冷态试…

“牛”转乾坤又一年，防控疫情非等闲。就地过年、防患于未然，既是为亲人和自身着想，也是为社会作贡献。在农历辛丑牛年来临之际，为响应国家“就地过年”号召，济南能源集团所属济南热电分公司组织“携手前行奋…