供热管家

冬季供热涉及千家万户，关系群众冷热，为做好供热服务保障工作，青岛西海岸公用事业集团能源公司（下称“能源公司”）提前谋划，集中开展访民问暖行动，面对面倾听群众诉求，着力解决用户供热问题，不断提升群众…

面对“超强”寒潮降温城市副中心各供热单位全力以赴做好供暖保障呵护市民安全温暖过冬每天督导检查供热企业应对寒潮降温天气，通州区城市管理委第一时间下发了关于做好应对寒潮降温天气启动应急处置程序的通知，…

104名暖男，24小时倾情守护，最忙时一天能走3万多步坚守，只为让“暖流”跑赢寒流12月15日，小雪纷飞，寒气袭人。“武师傅，我家室温不高。老人孩子都在家里，辛苦你抽空来看看吧。”早上6点多，还没来得及吃早饭…

昨天，记者从市城市管理委主办的“2023—2024年采暖季供热保障再动员再部署大会”上了解到，本市首次评选出564名北京市优秀供热管家，均是在运行管理、供热服务、投诉处理、专业技能等方面表现优秀、工作成绩突出…

随着我国“双碳”战略的实施，减碳成为供热改革的重要方向。在这一背景下，智慧供热作为供热企业降本增效的关键方式，正受到越来越多的企业重视。尤其近年来，借助大数据、人工智能、物联网等先进技术，智慧供热…

根据近期北京市防疫要求，市民居家时间明显拉长，为保证市民始终处在温暖的室内，丰台区城管委适当调高供热温度1至2摄氏度，同时要求有条件的供热单位设立供热管家，服务到楼门、单元。截至目前，丰台区472座锅炉…

供暖管家汪洋是热力集团近千名供暖管家中的一员，谈及本职工作时，他这样说：“用自己的奉献换得万家温暖，感到生命更有意义，人不能总为自己活着，每次看到用户满意的微笑，我就感到自己工作的价值，也获得了源…

日前，河北公司(雄安公司)热力公司正式启动2022年“供热管家入社区”服务活动，计划利用3个月的时间，对上个采暖季反映问题相对集中的90座重点小区开展服务，征集用户意见建议和问题诉求，为下个采暖季供热做好充…

3月初，青岛市燃气热力协会联合青岛早报组织开展2021-2022供热季“岛城最美供热人”评选活动，岛城市民纷纷为“最美供热人”点赞，截至目前，活动吸引了77万人次浏览，近42万人次投票。 “最美供热人”温暖的同时…

整个春节假期，沈阳各供热单位按照比平时高2℃的标准提前调整运行参数，确保居民室温达标。阖家团圆的日子里，供热人依旧保持毫不松懈的工作模式，用坚守和敬业，为广大市民筑起一道抗拒寒冷的温暖防线。日前，记…

据北京热力石景山分公司相关负责人介绍，北京热力石景山分公司推出“供热管家”模式，让优质服务下沉。“供暖管家”的主要职责是负责接收并处理用户用热咨询、求助，指导，同时宣传供暖常识、倾听用户用暖需求、…

9月26日下午，北燃热力公司在所属观音寺供热厂举办了一场“供热管家”客户服务模拟演练大赛活动，以落实北燃实业集团“企业服务周”活动。北京市城市管理委供热办、大兴区城市管理委供热办及北燃实业集团相关领导…

最近，家住北京上海沙龙社区的细心居民发现，小区内的宣传栏、楼门口的玻璃门上多了张特别的A4纸名片，上面是有关供暖的信息。原