提升应急处置能力 及时回应群众诉求 兰州市召开供热工作推进会议

日前，兰州市供热服务中心组织召开兰州市供热工作推进会议。

会议通报了2024至2025年11月供热投诉受理和近期供热工作情况，从重视供热工作、关注重点区域、加强节会供热保障、提高投诉答复质效、排查安全生产隐患五个方面进行供热工作安排部署。会议要求各县区主动协调落实好管网维修、值班值守、投诉受理、工况抢修、分户改造等重点工作，关注今冬划定的红色督战区域、重点供热单位；紧盯元旦春节等重要时间节点和极寒天气时段，提升供热突发事件应急处置能力，高效处置管网爆管等紧急状况；及时答复群众诉求，全面检查各供热站点的运行、安全生产情况进行，督促及时整改安全问题。