全力冲刺！朝阳区城市管理委打通采暖季服务“最后一公里”

为进一步落实好市、区有关要求，全力做好本采暖季各项服务保障工作，朝阳区城市管理委聚焦供暖服务工作中的“任督二脉”，多措并举，切实提升辖区居民的获得感和满意度。

强化三级工作机制

2月25日，朝阳区城市管理委组织召开全区供暖工作会。区城市管理委党组成员、副主任蔡睿以及区城管指挥中心、43个街乡的供暖科室负责人，各供暖单位主要负责人参加会议。会议重点通报了近期供暖有关情况，并结合近期工作，对“接诉即办”、安全生产、供暖保障进行工作提示。

加大供暖安全检查

为汲取事故教训，一方面专题组织召开全区供暖锅炉安全运行培训会，对全区供暖单位开展线上警示教育培训；另一方面持续加强安全检查，聘请安全专家对全区真空锅炉开展安全隐患排查。根据检查结果，会同市场监管、城管执法、应急管理等部门对相关单位开展工作约谈并进行问题移交，确保辖区供暖安全水平稳步向上。

提升居民供暖诉求办理效率

正式供热以来，委领导带队开展“访民问暖”行动，深入居民群众家中宣传供暖常识。截至目前，委领导累计走访小区20个，入户59家，约谈供暖单位24家，供热诉求量较去年大幅下降。

做好重要会议服务保障

为进一步守牢安全底线，委领导深入保障驻地，开展实地检查，先后查看城市运行重点部位，详细询问了安全生产、服务保障等工作。现场检查过程中，委领导要求相关企业牢固树立底线思维，以“细之又细、严之又严、实之又实”的工作要求，加大应急保障力度，安排专人进行24小时值守，全力以赴做好重要会议期间城市运行和服务保障等各项工作。

下一步，朝阳区城市管理委将继续以民生福祉为“指南针”，在非采暖季期间针对诉求集中小区，大力开展老旧供热管网改造工作，同时以民生保障为抓手，推进智慧供热工程建设改造，让城市供热设施更加完善、居民生活更加舒适。