春城热力：以“五个维度”筑牢供热保障

今冬供热期以来，春城热力以高度的社会责任感扛起民生保障重任，在圆满完成春节保供的基础上，持续深化“科技+服务”双轮驱动战略，通过构建“五位一体”立体化保障体系，以更高标准、更实举措守护民生温度。

 战略布局彰显国企担当

作为吉林省供热行业的排头兵，春城热力始终将保障民生作为首要任务。今冬以来，企业创新实施了“三提前、三强化”工作机制（提前研判形势、提前部署方案、提前储备物资；强化责任落实、强化科技支撑、强化服务保障），以系统思维统筹推进供热保障工作。

五位一体筑牢温暖防线

一是热源联动保供：建立“主力电厂+调峰热源”双保险模式，通过智能系统的科学调度，确保供热参数稳定在最优区间；

二是设备精益护航：推行设备全生命周期管理，采用无人机红外热成像技术对主要管网进行巡检，建立燃料及备品备件动态储备机制，设备完好率始终保持最佳状态；

三是智慧赋能调度：依托行业领先的智慧供热管理平台，构建“源-网-站-户”四级联动调控体系，实现供热系统从传统驱动向数据驱动的数字化转型；

四是应急处突攻坚：组建多只专业化应急抢险队伍，创新网格化管理模式，严格执行24小时待  命制度，突发事件处置效率大幅提升；

五是服务质量升级：打造“客服热线+服务管家”双通道服务体系，不断优化服务内容，提高服务质效，实现民生需求“未诉先办”的主动服务模式。

创新驱动擘画发展蓝图

面对新的机遇与挑战，春城热力将继续发挥国企主力军作用，以民生需求为导向，在智慧供热系统迭代升级、老旧管网更新改造、清洁能源综合利用等重点领域持续发力，在保障民生服务方面彰显新时代国企担当。