《宁夏回族自治区供热条例》要修订?近日,宁夏回族自治区住房和城乡建设厅官方微信发布调查问卷,旨在广泛征求意见建议,为供热条例修订提供经验支持和理论指导。
从内容来看,问卷主要有对供热时长、供热服务的满意度,以及室温是否达标、供热收费标准是否合理、供热条例应重点修订哪些内容等意见征询,确实都是公众普遍关心的热点和难点。
其中值得注意的有两点。
一个是“室温达标”,标注的是大于等于20℃,这或许是未来条例最大的变化。目前宁夏供热条例中规定的室温标准是不得低于18℃,而银川2022年修订城市供热条例时,已经提高到了20℃。此次自治区层面如果调整,可视为对此趋势的进一步确认和强化。
另一个是“供热收费方式”,问卷选项包括按面积收费、按实际用量收费。那么,按面积收费是套内实际使用面积,还是加上公摊呢?这一点需要明确。一直以来,宁夏各地的供热收费均以建筑面积来计算,此前已有呼声建议按套内实际使用面积来计算暖气费。这一呼声在近年来的全国两会上也得到了宁夏政协委员的积极回应,有网友找出多个城市不再计算公摊收采暖费。此次修订供热条例,或许能够顺应这一趋势,明确收费方式。
对于供热服务的质量和效率,调查问卷列出故障维修是否及时、服务态度是否恶劣、沟通渠道是否畅通等,都是对供热企业服务质量的直接评价。供热企业作为服务提供者,应该给出实打实的举措,让温度达标、让测温科学规范、让收费合情合理!
所以总的来说,宁夏此次修订供热条例,是一次积极回应公众需求、提升供热质量和服务水平之举措。公众可以积极参与,或许大家给出的意见和反馈,能成为改变的开始。