天津：现场直击 | 都是集中供热，还有哪些差距要补齐？

 从今天零点开始，本市正式启动供热，现在已经过去了半天多，相信大部分人家里已经热了起来，今年“冬病夏治”的成效如何？ 一些居民家还是不热，原因出在了哪？

今天上午，天津广播派出多路记者，让我们跟随他们一起去看看~~

现场一  供热设备安装不当，导致效果不佳

今天是本市集中供热第一天，市公用事业局以及市内六区城管委供热服务相关负责人做客天津新闻广播《公仆走进直播间》节目，就供热第一天的运行情况及今冬供热服务中群众普遍关注的话题进行了详细介绍。

节目中，家住和平区汉阳道47号的冯阿姨拨打直播间热线电话，反映自家暖气不热。问题出在哪里？她的烦恼能得到及时解决吗？

节目后，记者跟随供热主管单位维修人员立即赶到了冯阿姨家中。维修人员经过简单检查后发现了问题所在。 津热住建供热有限公司副总经理张国新：“从现场情况来看，冯阿姨家暖气安装施工确实存在问题，师傅当初暖气安装的供水口和回水口搞反了，暖气片里产生了气阻，影响气循环了，也直接造成了暖气温度上不来。”

随后，维修师傅们把室外的暖气阀门关掉并将一根长管儿接到暖气出水口，将暖气片内从上面自动放气，打通暖气片里的热循环。没几分钟，暖气的温度就慢慢热了。 冯阿姨说，之前她家一直靠蜂窝煤取暖，后来，全市集中煤改燃之后，在街道和房管站的协助下，家里加装了暖气，对于安装存在的问题，她有些担心，希望能够彻底解决问题。

津热住建供热有限公司副总经理张国新表示，虽然当初暖气不是供热站负责安装的，但考虑冯阿姨年龄较大，而且家中有病人等实际困难，在集中供热结束后，会安排专人负责将暖气安装存在的问题彻底解决，解除冯阿姨一家的后顾之忧。

现场二  一楼住户私改暖气，全楼跟着遭殃

位于河北区的盛海公寓，是一座建成于2001年的老小区。上午10点，住在29号门的于振江家的室温已经达到了23度。然而，在去年的供热季，这样看似平常的温暖，却是一种奢望。

供热季刚开始时，家里一度只有16度。其他29门的住户家里，也都出现了类似的问题。短短几天的时间，负责盛海公园供热的胜利路供热站，就接到了几十条报修工单。虽然维修人员第一时间赶到了现场，但前后检查了近一个月，竟然找不到问题的原因。

最后，在一次偶然的机会下，维修人员才发现，是一楼的一户住户，不仅没有申报恢复供热，还私自将家中的暖气改为地暖，并加设了水泵。因为是老式的串联供热，只要水泵一启动，全楼的热量就都被抢到了他一家。 虽然发现了问题根源，但解决起来，并不那么容易。经历了多次沟通和协调，一楼的住户同意将管道进行临时切改。其他居民家中的供热虽然暂时恢复了正常，但经过这件事之后，居民和供热站都意识到，进行单户分环改造，已经迫在眉睫。虽然大多数居民的改造意愿都很强烈，但根据相关规定，只有整栋楼门90%以上的居民都同意，单户分环改造才能启动。随后，改造工作在意见征集环节，又陷入了停滞。

尽管整个夏天，供热站、社区、居民都在努力进行沟通和劝说，但意见征集工作仍未能取得进展。眼看就快到10月份了，如果无法启动改造，今年的供热季，29门的居民就要再过一个寒冷的冬天。无奈之下，经过反复勘察和论证，胜利路供热站决定在原有串联系统保留的情况，进行单户分环改造。 经过一周的施工，盛海公园29门的单户分环改造，在供热季开始前顺利完成。时隔一年，居民们再次享受到本该属于自己的温暖。

现场三  管网老旧故障频发，“冬病夏治”立功了！

位于河西区九龙路上的浦口西里小区建于1990年，共有33个楼门，居民500多户，其中半数以上是60岁以上的老年人口。

由于地处和平、河西两区交界的管网末梢，供热效果本就有所欠缺，再加上房屋建设年代早，保温性能差，供暖问题一直困扰居民的冬季生活。有的老年人，甚至白天就得在家穿上厚厚的防寒服。

为了让居民温暖过冬，今冬供暖前，天津能源集团热电公司多次派工作人员到浦口西里小区实地考察，查找不热原因。不仅将供热管网全部更换，还为每个楼门加装了智能平衡阀，有效解决了管网末梢居民家中的供暖问题。

今天，小区居民齐大爷和老伴起了个大早，75岁的齐大爷只穿了件衬衣来到厅里，伸手摸了摸暖气，温乎乎的，又看了眼温度计，显示室内22度。脸上的笑容特别灿烂。 管网老旧、私改设备、单户分环改造难以推行......尽管本市已经推行集中供热多年，提前供热也连续实施了七年。但因为这些问题的存在，仍有部分市民无法充分享受这份冬日里的温暖。

供热工作事关千家万户和百姓冷暖，尽管困难多，但只要各个部门形成合力，大家一起肯努力，办法一定更多。

为了第一时间解决市民遇到的问题，目前，天津各供热站的报修电话均24小时开启。 今天是正式供热第一天，你家热了吗？