中能供热网讯:“您说一下具体位置”、“您放心,我马上过去查看……”这是大唐黑龙江发电有限公司所属企业双鸭山龙唐供热公司检修平台工作人员每天重复的最多的一句话。检修人员每天早晨从班组出行时,手中都会拿着厚厚一沓的报修单。在住户家温暖的背后,是这些默默无闻、为供暖忙碌奔波的龙唐供热人员在走街串巷、爬楼入户,用他们的敬业和坚守,为市民筑起了一道温暖的防线。
室外大雪纷飞,气温骤降,家家户户的暖气片热度怎么样?这个问题是双鸭山龙唐供热公司最关心的问题。为更好地了解热用户家中室温以及供暖设施的情况,保障居民供热,公司要求检修人员对供热范围内的热用户进行室温走访调查,掌握第一手供热资料。
“造成您家不热的原因是过滤器堵塞,循环不畅,我们随后会为您解决供热问题”……检修人员在走访每一个热用户家中时,都会耐心地为热用户家中的供热设施进行细致检查,及时发现问题、解决问题。
双鸭山龙唐供热公司始终不忘初心,用实际行动践行了服务人员“暖到心”的良好形象。