中能供热网讯: 当前,抗击新冠肺炎疫情仍处于关键期,为保障供用热正常秩序,保护热用户合法权益,提高对违法违规用热行为的打击力度,如何让热用户能够安心“宅”在温暖的家里。近日,沙河热力公司在总经理陈迪军的统一安排部署下,抽调人员对未交费、报停用户进行检查,严厉查处偷热盗热不文明违法行为。
综合管理部制定了详细的检查、摸排方案,对所有摸排的小区进行了全覆盖,责任到人,在时间紧、任务重的情况下,我们稽查人员充分尊重服从疫情期间进入小区的管理模式,进行测温登记,极大的维护了热力公司对外形象。
战严寒,防疫情,稽查人员一丝不苟,由小区到楼栋至单元最后到热用户,严格按照收费系统中所有非正常用热状态用户明细进行检查,逐一核实,摸排覆盖率百分之百。许多老旧小区的管道井空间狭窄,给稽查工作带来了诸多不便,可大家依旧排除万难,迎难而上,对摸排发现的私接用热户,稽查人员耐心进行政策讲解,引导说服,综合取证,及时处理,确保热用户的合法利益。
疫情依然严峻,沙河热力一刻不敢松懈,在全面做好疫情防控工作的前提下,用最大力度服务合理用热,用最大力度打击违规用热,守初心、担使命,维护良好的供、用热环境,保障大家过一个温暖的寒冬。