各供热站根据天气预报，提前逐步提温，严格执行调度指令，满足用户供热需求。公司领导和生产运行部负责人加强与店塔电厂现相关人员的联系对接，积极协调，专人驻守，稳定热源，高效输配，保障城区整体室温平稳。
二、加强巡检 安全运行
今年是神木市供热公司第一年实现换热站无人值守，面对“极寒天气”，各巡检人员加强巡检频次，巡查站内设备运行状态，调度人员24小时密切关注换热站运行参数，通过视频24小时巡查站内情况，对隐患问题“早发现，早解决”，最大限度的保障安全。
三、区别供暖 稳定运行
神木市城区平房供暖用户多，面对“极寒天气”，供热效果大打折扣，生产运行人员根据用户反馈对不同区域换热站实行区别化供暖，尽最大努力满足所有用户用热需求。
四、实地检查 服务于民
面对用户投诉，供热公司工作人员第一时间对用户采暖设备管道进行实地检查，发现问题积极配合用户处理，切实做到服务于民。
百姓冷暖关乎民生，神木市供热公司作为民生事业的供热企业，面对“极寒天气”，公司所有工作人员秉承“辛苦我一人，温暖千万家”的服务理念，全力以赴保障城区供暖工作！
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