冬季供暖事关千家万户，涉及群众切身利益，是一项重大民生工程、民心工程，河曲县委、县政府以及各相关部门和供热企业强化责任担当，聚焦群众所需所盼，主动靠前服务，狠抓工作落实，千方百计保障群众温暖过冬。
每到供暖季，供热质量和居民家中的暖气温度，成了老百姓最关心的问题。近日，随着一轮大风寒潮来袭，气温骤降，室外寒风呼啸，记者走进今年通过集中供热改造，新接通暖气的南园村赵保林家中，明显感觉到室内外温差的变化，一股暖流扑面而来，一株株绿植生机勃勃，老人摸着家里热乎乎的暖气片高兴地说，再也不用为取暖而发愁了。赵保林说“今年我们第一次用上了集中供暖，现在一进家门就感到暖洋洋的，温度正合适。”
“暖”，不仅是一种体感温度，也是冬季百姓心头的期盼，还是党和政府保障民生的大事要事。近年来，县委、县政府聚焦群众供暖需求，着眼全局，系统谋划，全力推进集中供热“三年行动”，持续提升供热保障能力和供热覆盖范围。今年，随着大东梁村、南园村、铁果门村集中供热项目的完工，河曲县6个城中村已全部实现了集中供热。在寒风渐起的时节，一道道暖流如期通过供热管网输送到居民家中，让人民群众有了更多的获得感幸福感安全感。
针对供热面积扩大，用户数量增多的情况，河曲县供热企业也不断强化服务意识，持续提升供暖质量，根据天气变化及时调整供热温度，细化完善供暖应急处置机制和极端天气应急预案，扎实细致做好供暖设备检修、管网维护等工作，加强供热情况实时监测，加大一二次网的巡检力度和频次，全面提升热源保障能力、管网运行能力。应急抢修队伍24小时待命，客服中心工作人员24 小时值班，随时接听用户来电并配单，高效解决群众反映的供热问题，千方百计保障群众温暖过冬。在华鹿热电有限公司的集控调度指挥中心，密密麻麻的线条布满墙面上的电子大屏，值班人员在监控屏幕前对供暖区内60座换热站的进水和回水温度等相关数据实时观察调度。
华鹿热电集控调度指挥中心李国浩说 ：“截止目前供暖已经一个月。供暖情况持续稳定，各区域供暖系统运行正常，电厂热源充足。政府今年新建换热站都已投运，新增1600余户都已供暖。我们通过调整供暖参数和优化供暖策略，使居民家中温度舒适。同时，我们也加强了对供暖温度的监测和调控，保障了市民的供暖需求。下一步我们将继续进行精细化调节，以确保供暖效果的稳定性和均衡性。”
冬季集中供暖既是民生工作更是暖心工程，河曲县各相关部门正在以扎实有效的举措持续推进集中供暖工作，用心用情交出更温暖更贴心的民生答卷。
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