连日来，夜晚8时许的济南市历城区遥墙馨苑供热能源站站房灯火通明，该片区中心站供暖管家陈同建、孟剑二人正在忙碌。
“前期受极寒天气影响，我们的供热系统一直保持满负荷运转，为保障供暖设施安全，站点加强了夜间气温最低时段的巡视频次和力度，发现隐患及时消除；强化了管网抢修队伍值守工作，24小时待命，随时应对可能出现的紧急情况。”陈同建表示。
济南市历城区遥墙馨苑社区为回迁社区，由济南能投集团山东德和地热开发有限公司管辖，该社区共有9个区，供暖面积约45万平方米，是陈同建、孟剑二人所负责中心站的片区之一。据了解，为保证回迁居民冬季正常用暖，该能源站供能引进了分布式清洁能源集中供暖项目，主要供能方式为天然气供暖锅炉。
供热初期，为尽快完成供热调试工作，彻底解决二次管网流量不平衡的问题，陈同建、孟剑二人开启“白+黑”工作模式。白天，他们分别带领保运人员做好日常设备维护和巡查，结合缴费数据反馈，及时开阀和入户调试；夜晚，对照系统参数，对整个社区所有单元进行二网水力平衡调整。
“爸爸，好长时间没见你了，你能回来陪我过生日吗？”2023年11月12日的深夜，接到孩子电话的瞬间，陈同建有些懵。摘掉沾满机油的手套，这个铁骨铮铮地汉子眼眶湿润了，对电话那头满心期待的孩子说了句“对不起，孩子，爸爸还在忙，等抽时间一定好好陪你”，便继续埋头到工作中去了。
“累吗？当然累。更多的是对家人的愧疚，采暖季期间回家的时候屈指可数，但我要扛起责任，对得起那句‘知行合一，为人民服务’的承诺。”陈同建说道。此时，他胸前的党员徽章闪闪发光、熠熠生辉。
自2020年从部队转业成为一名供暖工作者后，陈同建始终坚守初心、严于律己，恪守职责担当，不失军人风采。和他并肩作战的孟剑，是一名90后，今年因公司供暖面积大幅增加，他被临危受命任职供暖管家，此前做施工员的他可谓是从头学起，到如今，半年的时间便成为一名有无数用户点赞的合格“管家”了。
去年12月中下旬，济南迎来持续寒潮低温天气，正在忙着巡检的孟剑接到一通电话后，便马不停蹄地奔向用户家中。原来，家住稼轩家园社区的韩女士，家中暖气出现了漏水和热量不均的现象。眼见用户夫妇二人均为残疾人，生活起居均有不便，孟剑二话不说逐个帮用户清洗了暖气片，调节户内流量平衡并更换损坏阀门，处理完毕后，用户家中温度恢复正常。
类似这样的情况还有很多，“除了日常的巡检和维护外，我们两个每天都在和用户打交道，有的用户家里容易产生气堵，一个采暖季就要去好几次，熟识之后，大家都会开玩笑称我们为供暖‘双剑客’。”作为一名供暖管家，孟剑的手机24小时开机，针对回迁社区的困难用户和独居老人建立专属工作台账，定期做好回访和服务。
日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。身处平凡岗位上的他们，在保供重任面前，一个环节一个环节抓，一个步骤一个步骤推，以干践行成为用户心中的“暖心管家”，用工匠精神照亮逐梦之途，充分展现了新时代能源人的精神风貌，助力能源事业高质量发展迈上新台阶。（通讯员 程秀雪）
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