4月20日24时,国家能源集团黑龙江哈尔滨热电公司圆满完成了2023-2024年度供暖任务,完成供热量638.42万吉焦,同比增长13%,创供热以来历史新高,实现供热“零非停、零限热、零曝光”的“三零”目标。
自2023年10月20日开栓供热以来,该公司积极践行“为社会赋能、为经济助力”的企业宗旨,以打造北方特色“国能热力”品牌为抓手,周密部署、科学调度、密切协同,超前开展“冬病夏治”,深入排查热网系统设备隐患;开展供热事故专项应急演练,提升供热人员的应急处置能力和团结协作能力;加强设备巡视检查,24小时实时监测供热设施运行情况,提高供热设备安全可靠性。在历时184天供热期内,该公司干部员工用责任和担当坚守民生底线,用心用情办好民生实事,向哈尔滨市平房区13.2万热用户交出了一份满意的“温暖答卷”。
该公司深入实施精细化服务,不断提升供热服务质量,完善供热服务平台协调机制,扎实做好供热调度、抢修维护等基础工作,及时处理热用户报修4000余项。以解决群众最关心、最直接、最现实的用热问题为落脚点,开辟便民举措,对孤寡老人等开通“绿色通道”。组织党员、青年志愿者深入居民小区开展“国能热力”温暖千家万户活动,以实际行动打造员工用心、服务贴心、用户放心的特色品牌,擦亮国家能源集团最北方地域特色的“国能热力”品牌。