宿城集中供暖 居民“温度指数”提升

冬季供暖是重要的民生工程，也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。宿城集中供暖启动月余以来，供暖效果如何？近日，记者走访了部分集中供暖小区。

“今年是我们家接通暖气第3年，家里温度一般在23℃-25℃。”家住宿城碧桂园小区的孟女士指着家中的温度计说。记者刚走进孟女士的家，就感觉被一股暖流包裹着。孟女士介绍：“现在回到家，毛衣都不用穿，铺的地暖，光脚踩上去，脚底暖暖的。家里的猫咪也喜欢在地板上打滚睡觉。从体验感来讲，开暖气比开空调舒服。”

在金色家园小区，业主王先生告诉记者，他家的暖气温度在22℃-25℃，在家里穿薄睡衣就行。“9月份，有维修人员在小区里挨家挨户清理管道滤网，所以我对今年的供暖比较满意。”

“我们今年全面推行片区承包制，实行网格式管理，在小区各单元楼道宣传栏内张贴供热管家电话，便于第一时间上门服务用户。”中环寰慧宿州公司工作人员表示，客服服务中心24小时值班值守，确保能够及时处理用户诉求，做到“有报必修、修必彻底”。

此外，为应对强降温天气，保证供热设施防寒防冻工作无遗漏，供暖设备不在关键时刻“掉链子”，中环寰慧宿州公司增加机组设备数量，运行人员对供热管网、机组设备增加排查频次，加强排查力度，确保设备安全运行；抢修队伍24小时待命，车辆、设备等抢修物资配备齐全，随时应对各类突发情况；加大回访力度，实时反馈，为广大热用户排忧解难。该公司提醒广大市民，若发现滴水、循环不好、热量不平衡等现象，请及时与热力公司联系解决，客服电话0557-3737851。