提前升温、全天备岗，丰台供暖所保障居民室温不降

北京市发布暴雪橙色预警信号。12月13日，记者从丰台供暖所获悉，该所61处锅炉房已经完成供热设备运行参数调节，提升供热系统温度，提前蓄热，确保寒潮来临时住户供热“室温不减、品质不降”。

“根据气象部门预报，我们从12月8日起就对61处锅炉房开始调节供热设备运行参数了。”丰台供暖所相关负责人介绍，在寒潮来袭前，丰台供暖所组织人员对61处锅炉房、100余座换热站以及供热管网进行了全面巡检排查，消除设备隐患，做好管网和设备的保温防冻。寒潮期间供暖所将加大设备巡检和安全检查力度，做到“零隐患”，确保供热系统安全稳定运行。

在96118客户服务中心，工作人员24小时接听住户供热诉求，供热管家以维修班组为单位，每个班组包片居民楼，提供全覆盖供热服务。

“居民一个电话或是在微信公众号上点击‘一键报修’就能找到自己片区的‘供热管家’，我们的‘供热管家’会第一时间上门为住户解决问题。”丰台供暖所相关负责人介绍，为了全面提升供热应急处置能力，做好应急保供工作，今年供暖季供暖所进一步完善了供热应急处置方案，组建了海盛公司和海纳盛公司两支应急抢险队伍，并配备了必要的应急抢险物资，建立了协调联动机制，做到快速响应，及时抵达，高效处置，为供暖保驾护航。

丰台供暖所将严格执行24小时值守制度，强化供热设备设施、管线的巡查巡检，增加入户测温频次，发现问题及时维护，确保“气温下降，室温不降”。