“小伊啊,我家暖气一直不热,能不能来帮我看一看?”近日,铁西区笃工街道北三中路社区供热“问诊”小分队接到70岁老人张斌祥的电话立即上门查看。经检查,是分水阀未及时排气导致暖气不热,维修人员及时解决问题,老人脸上露出了满意的笑容。
北三中路社区供暖“问诊”小分队是由社区党委牵头,由社区网格员、党员志愿者、辖区物业公司与热力公司技术人员共同组成的一支专门解决居民冬季供暖问题的服务队伍。“天冷了,供暖是我们老百姓的心头事。谢谢社区及时帮我们解决了最实际的问题。”张斌祥感激地说。
“北三中路社区老年人居多,子女忙于工作不在身边,遇到暖气不热基本上都束手无策。社区供暖‘问诊’小分队前往老人家中,询问供暖费是否需要代缴,查看供暖设备有无漏水、供暖有无问题等,确保居家老人能温暖过冬。”笃工街道北三中路社区党委书记魏玲介绍,截至目前,社区供热“问诊”小分队共解决居民供暖问题20处。