中能供热网讯:面对近两日出现的降雪和强降温天气,石家庄市裕华区城管局积极践行为民服务宗旨,深入开展“我为群众办实事”实践活动,全力督导各供热企业,启动应对机制,多措并举,精准调度,切实做好寒冷天气供热保障和优质服务工作,用心守护市民冬日温暖。
2月13日记者跟随裕华区城管局供热中心的工作人员来到辖区华兴小区换热站,在这里可以看到换热站的二供二回温度均比之前提升,供热站负责人也介绍说针对寒潮天气,他们加大设备巡检力度和运行维护力度,及时排查设备隐患,确保寒潮天气下各设备正常运行。
随后大家随机去几位居民家入户进行了测温,居民家里温度都能达到23度以上,大家都表示家里一直都挺暖和,天气温度下降了,却没感觉家里室温下降,感觉依然很温暖舒适。
裕华区城管局供热中心主任李晋介绍,针对近两天天气的降雪降温情况,城管局一是及时关注天气预报,提前召开供热企业督导会,要求供热企业提高政治站位,及时启动应急预案,加大热能供给,提前升温蓄热,及时根据室外温度变化情况调整运行参数,科学调度,合理配置,按照不同需求采取调控措施,确保广大热用户室温达标。二是要求局供热中心和供热企业做好24小时值班,及时受理和答复各类用热咨询,在服务过程中要按时限要求处置群众反映问题,进一步提升“服务温度”。三是城管局供热中心督导各供热企业加大巡查力度,安排专人对辖区各供热站进行巡查,查看一次网、二次网优质达标运行情况,对供热参数进行科学调整,根据气温情况及时提高供回水温度,合理调配热负荷和平衡热网,确保供热持续温度达标,保障市民用暖需求。
下一步,裕华区城管局将持续增加巡查频次,及时督促各供热企业处置各类突发事件,强化应急抢修力量,供热诉求问题第一时间响应,达到供热服务平稳有序,做到“气温下降,室温不降”,让广大市民在寒潮中感受到即将到来的初春温暖。