紧盯问题担当作为 扎实推进行业安全市供热服务中心深入推进作风建设年活动

中能供热网讯：作风建设年活动开展以来，兰州市供热服务中心持续转变作风，做精做细服务，各项工作取得了明显成效。近期，兰州市供热服务中心精心部署、认真谋划，对停暖期安全防范、管网改造和夏季检查维修相关工作进行安排部署、提出相关要求，全力做好供热服务保障，以为民服务实效凸显作风建设成效。

       查隐患、抓整改，深入开展检查维修工作。各区县要及早谋划，统筹安排，积极开展各类供热设施检查维修工作。对辖区内供热站锅炉房的供热安全设施、锅炉注册登记手续、设施设备隐患等问题进行深入细致的排摸检查，对供热运行中不能消除的隐患进行甄别分类,编制检修工作计划,并按照制定的计划有序开展维修检修工作。

       早准备、早安排，全面落实供热管网改造工作。要及早部署供热老旧管网维修改造、日常巡检和应急抢修准备工作，区别轻重缓急，有序推进突出问题的解决。重点安排采暖期问题频发、投诉集中区域老旧供热管网爆管问题。同时，要监督指导供热单位严格按照规范施工，合理安排施工顺序、明确工程质量、制定安全措施，确保供热管网改造在供暖前如期完工、按期供暖。

       查管理，补短板，有针对性的整改供热设施。严格落实属地监管责任、供热企业主体责任，提高供热企业服务质量。大力倡导供热企业树立主动上门服务意识，加强与热用户的沟通协调，对采暖期供热质量不高、问题反映集中、投诉较多区域的热用户暖气设施进行免费清洗和检查维修，力争使80%以上热用户的供暖质量得到明显改善。

       强化责任意识，持续抓好供热安全宣传教育。高度重视停暖期供热企业（单位）安全管理工作。严格落实检修操作规程，规范管理施工作业现场，严禁作业过程中可能出现的电气火灾、触电、机械伤人情况。加强日常安全宣传教育，组织开展好供热安全教育活动，落实省、市安全生产工作部署安排，形成人人关心安全生产、人人支持安全生产、人人参与安全生产的良好氛围。

       认真履职担当作为，彻底解决采暖期供热矛盾问题。针对2020至2021年采暖期发现及尚未解决的供热矛盾和热点问题，要建立台账，认真履职、主动作为，积极深入一线进行协调整改，彻底解决所辖供热矛盾问题。