中能供热网讯:14日起,长春市热企陆续开栓供热,20日零时,长春市供热开栓率为99.87%。连日来,长春市供热各相关部门坚守一线,全力奋战。“18日,同鑫热力所辖区域全部开栓供热。”同鑫热力集团生产服务中心副主任逯云涛告诉记者,为做好整个供热期的服务,公司成立了10个抢修队,24小时值守,保证出现问题及时解决。如果遇到供热问题,可第一时间拨打供热企业以及供热管家的服务电话。
在采暖期内,长春市供热企业将进一步提升服务意识,提高供热服务质量,严格落实《长春市居民热用户供热温度检测及退费有关事项的通知》,做好入户检查等工作。同时,保证24小时供热服务热线畅通,构建供热服务微信群,做好居民热用户服务工作。强化冬季供热运行调度,按要求上传固定测温点、锅炉房、热力站等参数数据,力保各调峰锅炉房设备完好,全时待命,如遇突发情况按调峰指令启动调峰锅炉。强化安全生产意识,健全安全生产制度和应急预案,加强隐患排查、做好整改工作并建立隐患排查台账,发生供热突发事件时,第一时间报告、第一时间处置,确保居民生活不受大的影响。