“现在正是供暖关键期，我们会经常来检查用电线路和设备，有其他用电问题请及时告诉我们。”2日，国网庆阳供电公司孟坝供电所工作人员走进庆阳市镇原县孟坝镇惠达热力有限责任公司，检查配套电网设备运行情况，协助企业排查供暖设备、线路用电安全隐患，为供暖季提供坚实的电力供应保障。
近期天气寒冷降温明显，用电用暖也进入高峰期。为确保居民温暖过冬，国网庆阳供电公司提前安排，组织工作人员积极走访供暖企业和辖区各换热站，主动了解供暖企业用电负荷、用电设备启用情况，根据用电需求制定专属供电方案，提升供暖企业供电质量和保供能力。重点对供暖企业配电室设备、连接线路、备用电源、高低压电机和压力泵等设备的用电情况进行详细检查，指导整改存在安全隐患的设备和故障点，并与企业负责人深入交流，了解企业近期用电需求，收集服务工作意见和建议。同时，该公司制定线路运维计划，采取“日巡+夜巡”相结合的方式对供暖企业的主供线路、设备进行特巡，增加红外测温频次，及时消除各类潜在隐患，确保供暖期间电网可靠运行。
“眼下正是用电高峰期，有供电公司及时上门为我们检查用电设备运行情况，我们安心多了。”惠达热力有限责任公司负责人对该公司的供电服务称赞道。
为了做好寒冬天气下的供电服务，增强客户的用电安全意识，国网庆阳供电公司强化主动服务意识，制定设备隐患巡查整治到位、用电安全讲解到位、用电难题解决到位的便民服务措施，通过微信群、朋友圈、上门走访等多种形式向客户发布冬季安全用电温馨提示，组织工作人员深入辖区各供暖小区、街道村社开展冬季安全用电宣传，走访了解客户的用电情况，详细检查用户家中电力设备运行情况，为用户讲解安全用电常识及各类大功率电器使用过程中的注意事项，增强用户冬季安全用电意识，为辖区内客户冬季安全用电提供重要保障。
国网庆阳供电公司将持续关注辖区供暖企业用电情况，积极与供暖企业沟通联系，加强线路、设备巡视频次，做好负荷分析和预测工作，制定完善的供暖保电方案和应急处置预案，确保供暖期间用电安全可靠，为居民温暖过冬保驾护航。
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