“诉源执源”双优治理 | 同德县人民法院“零成本”化解80起供暖…

诉源治理和执源治理是人民法院参与社会治理的重要途径，是抓实“公正与效率”主题的关键之举。今年，同德县人民法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极探索“诉前调解+当场履行”源头治理工作新格局，不断提升“诉源执源”双优治理实效，为辖区和谐稳定贡献司法力量。最近，同德某供热公司因辖区80余名业主未缴纳供热费，请求我院调解中心进行调解，要求支付拖欠的供热费，我院诉前调解中心通过“诉前调解+当场履行”方式，最大限度实现了案结事了人和。

01 案情简介

同德某供热公司与辖区小区业主管理委员会签订《供热委托管理合同》，约定供热公司在采暖季为业主提供供热服务，并就供暖起止时间、供暖价格等进行了约定，后供热公司按照供暖合同提供了供热服务，多名业主因未按期履行缴费义务被该供热公司请求法院调解中心进行调解，要求支付拖欠的供热费。

02 调解过程

经了解，供热公司认为部分业主无故拖欠暖气费，且抵抗情绪较大，难以沟通。而小区业主们则有的认为房屋空置未享受供热服务，有的认为供热质量差，时常出现暖气不热情况，多次向供热公司反应但得不到解决，故此才一直未缴纳暖气费。掌握当事人双方矛盾焦点后，为实质化解矛盾纠纷，调解员秉持“如我在诉”的意识，耐心地从法律角度对供热公司和业主各自存在的问题进行了讲解，并根据相关法律规定，进行了普法释疑。

03 调解结果

通过耐心调解，双方均认识到自身存在的问题，最后，在调解员的主持下，双方就供暖费问题达成一致意见，当场和解并履行。

今后，同德县人民法院将继续坚持能动司法理念，围绕“公正与效率”主题，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进“诉源＋执源”双治理模式，切实提高案件审判执行质效，推动矛盾纠纷实质性化解，从源头上减少执行案件数量，提升人民群众司法获得感。