12月3日,记者从太原市城乡管理局获悉,面对“寒潮”和“疫情”双重考验,太原市各集中供热企业约2600名保供人员驻守工作岗位,有力保证指挥调度、巡查检修等工作正常开展,确保供热运行安全稳定。
据了解,本采暖季,太原市城区供热总面积2.45亿平方米。其中,6家企业承担集中供热2.23亿平方米,约187万户,国有企业市热力集团公司1.72亿平方米,占比达到77%。属地管理的区域清洁供热0.22亿平方米,约19万户。
为做好供暖保障工作,该市加强热源保障,协调落实太原第二热电厂煤源和铁路运输保障、山西瑞光电厂运煤车辆正常通行,充分保证基础热源出力和能源供应。同时,太原市热力集团公司启动应急调峰热源,确保热源需求。
太原市城乡管理局三级调研员王小春介绍,太原市将强化供热服务,委派专人负责12345热线平台接线工作。各供热企业制定上门服务规范,故障电话24小时值守,确保群众投诉咨询快捷受理、处置优质高效。
截至目前,全市供热运行总体平稳,7家电厂、市热力集团公司4座燃气热源厂及2座燃煤热源厂的供热参数达标,能够满足供热需求,全市3.34万个测温点数据全部达标。