用户代表座谈会现场(肇东华能热力有限公司 供图 )
近日,在肇东华能热力有限公司召开了用户代表座谈会,来自不同小区的12名用户代表进行现场交流。肇东华能热力有限公司经理于景泉介绍,该公司从今年4月15号停止供热之后,就开始“冬病夏治”,对热源厂的锅炉设备、辅助设施与供热管网进行整体检修,通过强化供热基础设施养护管理与优化治理、完善“智慧热网”自动化供热监控系统等一系列措施,投入专项资金2301万,使公司进一步提高了供热保障能力。截至目前,已完成检修任务总量的70%。当前公司正在加快热网优化建设,争取在今年完工,初步测算需资金8500万元,下决心突破影响供热质量的瓶颈,使广大热用户享受到更加优质的热能,保证广大热用户能够温暖过冬。
肇东华能热力公司上级能源销售公司党委书记邵国湘说,肇东华能热力公司将全面开展夏季检修工作,维修、更换供热设备,提高下一供暖期的运行效率;加大考核力度,决不允许出现人为原因影响服务质量;要做好煤炭的存储工作,务必在供热期到来之前做到煤炭储备充足,确保今冬供热如期开始;购买实用的高科技设备,用新装备提高服务质量;争取接到客服报障电话在半小时内到场处理,坚决把小区居民的用热问题解决好。