中能供热网讯:目前,哈投集团旗下 9 家供热企业已全面完成供热设备设施检修、管网建设任务,燃煤储备量均达到计划用量的 50% 以上,计划 9 月 30 日完成供热系统的充水试压,10 月 5 日完成冷态运行,10 月 10 日具备供热条件。根据目前的疫情防控形势,集团辖区热用户可通过关注哈投集团微信公众号交费、领取发票,也可选择人工服务电话或网上自助的方式进行报修。这是记者 29 日在哈投集团供热工作动员视频会上了解到的。
9 家热企全部具备热态运行条件
哈投集团承担着全市 1.46 亿平方米、139 万户热用户的供热服务任务,供热范围涉及南岗、道里、道外、香坊、平房、阿城区 6 个区域,供热规模占哈市主城区的 44%。哈投集团已对供热辖区范围内的 13 处热源 73 台锅炉和附属设备进行了大修和改造;投资 3.5 亿元对 219 公里供热老旧管网和户内系统进行了改造;投资 2900 万元实施了 2000 万平方米的智慧供热改造,目前所有改造工程均已完工。
目前,哈投集团旗下供热企业燃煤储备量达到计划用量的 50% 以上,各热企已完成供热系统冷态运行调试,并具备热态运行条件。同时,集团大力改造环保除尘设施,供热期可达到超低排放环保标准。
微信公众号、客服电话可缴费、报修
哈投集团对所属热企实行统一调度、全方位管控和精细化管理。集团要求各供热企业设立生产指挥中心,加强供热运行调度,优化热平衡调节,加强低温户整改的跟踪回访,完善应急抢险预案、寒潮天气应对预案和疫情应对预案,确保实现安全平稳供热。
根据疫情防控形势,哈投集团积极拓展 " 哈投集团供热服务平台 " 微信公众号服务功能,广大热用户可通过关注微信公众号交费、领取发票,也可选择人工服务电话或网上自助办理方式进行报修,用户卡号可在往年热费发票上查看。
供热单位提醒,供热开栓前后,居民室内管网易出现跑冒滴漏、" 圈气 " 等现象。如有问题,用户可随时拨打辖区供热单位的 24 小时服务电话就近报修,工作人员将及时登门服务。也可拨打集团 24 小时服务监督电话:57812319,反映供热服务问题。
哈投集团及所属热企 24 小时服务电话
哈投集团用户服务平台 57812319
哈尔滨市华能集中供热有限公司 58812345
哈尔滨金山堡供热有限公司 81312319
哈尔滨香坊物业供热有限责任公司 55661500
哈尔滨平房物业供热有限责任公司 86512319
哈尔滨住宅新区供热物业有限责任公司 82302027
哈尔滨市太平房产物业经营有限责任公司 57868110
哈尔滨太平供热有限责任公司 86553110
哈尔滨哈投投资股份有限公司供热公司 87000110
黑龙江岁宝热电有限公司 53961199