居民20元/㎡～井陉2021-2022年度暖气费收费告知

       为了有计划提早安排做好今冬供热的各项前期保障工作，错开供热初期热用户交费高峰，现将本年度热费收缴工作具体事宜告知如下：

一、收费时间：2021年9月22日--10月31日(上午8点半--下午5点半 )。

二、收费地点：邮储银行一楼(旧微中北边）、中国银行大厅。

三、收费标准：居民20元/㎡、非居民29元/㎡。

四、收费依据：《井陉县发展和改革局关于调整县城集中供热价格的批复》（井发改（2021）58号）。

交费优惠政策：2021年9月22日-10月10日缴纳全额热费的用户享受赠送礼品的优惠。10月11日起缴纳热费不再享受礼品赠送。（领取礼品截止时间2021年10月31日）

领取礼品地点：网上支付（微信公众号、微信生活缴费、支付宝）凭网上支付凭证，邮储银行缴费凭缴费收据，在邮储银行大厅领取礼品；中国银行缴费凭缴费收据到中国银行大厅领取礼品。

五、收费方式：微信、支付宝生活缴费、刷卡、现金。（考虑疫情因素，推荐选择网上缴费，方便、安全、快捷，如到大厅缴费请出示健康码、务必佩戴口罩）。

微信公众号交费流程：关注公众号井陉县集中供热有限公司业务办理供热缴费新增热卡输入卡号添加确定点开下一步（楼前张贴的交费明细第一列）核对无误缴费

微信生活缴费流程：微信右下角我支付生活缴费供暖费井陉县集中供热有限公司缴费户号（用户卡号）下一步依据提示缴费即可。

支付宝生活缴费流程：支付宝生活缴费暖气费井陉县集中供热有限公司缴费户号（用户卡号）下一步依据提示缴费即可。

六、业务范围：供热费用收缴、报拆报停、重新开启。（报拆报停、重新开启，需在10月15日前到邮储银行一楼缴费点办理）。

七、重新开启规定：我公司对当年逾期未交费的用户将采取锁闭措施，锁闭后，若需用热，用户必须到集中供热公司交齐相关费用并办理开启手续后，公司安排工作人员在三个工作日内为其开启供热。

上期未用热的，今年若需用热，请务必在10月15日前到集中供热公司提前交费，并办理开启手续。

注：部分报停只报当年，下年自动恢复，如有部分不用热，需在10月15日前到交费点重新办理部分报停手续，待监查部核实确定面积后，再行交费。

八、空置房规定：今年不用热的，务于10月15日前办理报停手续。(报停的居民热用户按规定不再收取20%基础热费）对未按规定办理手续的，按用热处理。

九、交费后如您需要发票，请持有效交费收据或微信、支付宝缴费的电子凭证到城外井陉县集中供热公司换取税票，换票时间：2021年11月10日--25日，12月10日--25日。

十、今年对未交齐相关费用以及未按要求加装、破坏、损坏锁闭阀门等造成相应欠费的不予供热。

十一、各用户要仔细检查自家的维修阀门，若发现坏损，及时更换，避免室内管网漏水因无法控制而造成的不必要损失。

十二、新增用热户不允许安装热交换器，否则，不予供热。

十三、当购买二手房屋时，请及时查询所购房屋的热费交纳情况，以免日后产生纠纷，影响正常用热。