枣庄市市中区供热老旧管网更新改造工作有关情况新闻发布会举行

中能供热网报道：9月10日，枣庄市市中区供热老旧管网更新改造工作有关情况新闻发布会在区档案馆第三会议室召开。区住房保障和城市更新服务中心有关负责同志出席，并回答了记者提问。省、市、区多家媒体单位的新闻记者参加了发布会。
发布会上，区住房保障和城市更新服务中心副主任段勇介绍了全区供热老旧管网更新改造工作有关情况。为进一步改善民生，2020年12月，经区委、区政府研究决定，将老旧热力管网改造工程纳入2021年惠民实事，实施“温暖行动”，以提升居民生活质量，让广大市民住上暖屋子，预计2021年将新增供热面积232万平方。今年以来，共投资1.19亿元对文化东路一网（建设路—东盛路）、华山北路一网（鑫昌路—君山路）、光明东路一网（建设路—东盛路）、文化西路一网（青檀路—振兴路）、怡华园巷一网（文化路—鑫昌路）、华南一三期一网、文化西路一网（青檀路—西昌路）、建设路一网（人民路—香港街）、鑫昌路一网（西区热源厂—青檀路）等9条老旧一级管网实施更新改造。单线总长度11130米，共涉及70个二级换热站，辐射供热面积349.2万平方米。
截至目前，文化东路一网（建设路—东盛路）、华山北路一网（鑫昌路—君山路）、光明东路一网（建设路—东盛路）、文化西路一网（青檀路—振兴路）、怡华园巷一网（文化路—鑫昌路）、华南一三期一网六条老旧热力一级管网已改造完毕。文化西路一网（青檀路—西昌路）、建设路一网（人民路—香港街）、鑫昌路一网（西区热源厂—青檀路）等三条管网正在施工，已完成总工程量的80%以上，预计十月中旬全部完工。在实施老旧一级管网改造的同时，区住房和城乡建设局正对果品组团和陶一小区二网进行全面更新改造，对白马庄园25个单元的供热立管进行更换。

下一步，区住房和城乡建设局将严格管理，推动新建及改造供热管网高水平推进。加强施工管理，加大改造力度，扩大供热辐射范围，完善应急预案,确保供热安全稳定，全力以赴确保广大市民温暖过冬。
市中区住房保障和城市更新服务中心副主任王建涛在回答记者提问时说，对供热老旧管网及设施进行更新改造是当前供热安全质量保障需要解决的重点问题，也是实现节能减排目标，提高供热保障能力和供热服务质量的重要措施,经过此次更新改造，原本超期服役、“跑冒滴漏”现象严重的供热管网重新焕发活力，解决了供热管径与供热复核不匹配、水力失调过大的问题，避免了用户出现用热不均，远冷近热的现象，提升了管网的供热质量和效率，减少了能源浪费，降低了一般事故发生概率，杜绝了重大事故的发生，切实提高了小区的整体供暖质量，用户家里的供热效果得到有效改善。
区住房保障和城市更新服务中心副主任张丽在回答记者提问时说，在供热服务质量方面，区住建局组织供热企业开展了为期两个月的“供热宣传进社区”活动，上门帮助检查采暖设施并征求用户的意见建议。同时供热企业积极与合作银行开展联合宣传，充分利用银行的优势推广线上交费、提前交费等活动。今年起将暖气报装时限由25天压缩至7天，同时开通了线上报装功能；供热报装、查询、交费、报停、过户、报修等全流程服务已全部实现网上办理。在枣庄市不动产登记中心市中分中心设置了供热过户办理窗口，供热过户也已实现网上办理。用户可以在爱山东·枣庄APP上交纳暖气费；热力公司的直管用户热费可以在微信、支付宝及建行等7家银行进行线上交费。督促供热企业建立畅通供热投诉渠道24小时热线中心与“暖心管家”服务团队协同配合的用户投诉处理机制，客服中心现有3585111、4006881627两部24小时热线电话，热线中心接听用户来电形成的工单通过手机APP派发到总公司，由“暖心管家”服务团队上门为用户进行处理。 区住房保障和城市更新服务中心公用事业科科长张秀峰在回答记者提问时说，工程全面完工后，将启动管道冲洗、注水打压等后续工作。按照年度冷态调试方案，对一、二次网、直管换热站进行注水打压，按时完成所有站点冷态调试工作，提前协调热源企业进行主管网预热，连续3个供热季推行提前热态调试，确保按照时间节点达标供热。