
晨光下的林州市区
河南省安阳市林州市的冬天风刀雪剑,但是他们对工作的热情不会被冷却,因为,风雪中打磨出的理想永不消融,寒风中塑造的信念更不会磨灭。正是这个信念,让他们扛起了林州供热需求,捍卫热网安全平稳运行,守护冬日林州万家温暖。
今日,让我们一起走进“林州热力人”,感受林州供热如何守护温暖的“一天” 。

子时,供热员工在小区排查故障。
夜半子时,他们奔波在各个小区之间, 一次次排除暖气故障,供热人坚守、执着的身影,步履不停、分秒必争。纵使维修之路辛酸不易,但用户的笑脸,就是激励他们坚持下去,并为之奋斗的动力….

丑时,供热员工抢修供热管网。
“曙光初现,雄鸡啼鸣,拂晓来临,人们起身。”鸡鸣丑时,有人在彻夜的维修中迎来了新的一日。这是在龙山中路换热站拍到的场景,在寒风凌冽的冬夜里,林州供热工作人员连夜奋战,挖掘,下井,焊接,封堵,回填,保证供热正常。

寅时,供热员工巡视检测供热站温度。
“平旦寅时,黎明破晓”,在温暖舒适的家里,大家睡意正浓,林州桂园区供热项目的同事们24小时值守在一线,时刻巡视检测对标的暖气温度,他们的敬业与辛苦付出有没有温暖到您的酣梦呢?

卯时,供热客服热线接听市民反映的问题。
“日出卯时,旭日东升,光耀大地”。东方拂晓,客服热线的同事还在处理群众通过“供暖“热线反映的问题,在他们24小时全天候的热线服务中,登记、下派、处理、回复,消解了电话那头用户的很多烦恼,让那些焦虑的人们在长夜里重新安然入梦。
辰时,供热大厅笑迎用户。
朝食之时,供热大厅又迎来新的一天,开始笑脸相迎每位用户,为他们供暖办理各种业务。

巳时,调度中心监测全市供热情况。
在林州城乡供热调度中心内,运行人员通过“智慧供热系统”,监测全市供热管网的温度、压力和流量,分析统计、统筹调度,工作紧张而忙碌。
午时,供热员工入户开展访民问暖活动。
中午时分,趁着供热用户家中有人,供热人继续开展访民问暖活动。进入分包小区内,走村入户,咨询用户供暖问题,帮助用户现场解决清理,并宣传常识资料,他们用脚步丈量着“系百姓冷暖 服务千家万户“的初心。

未时,换热站巡查。
走街巡线、深入换热站,为保障用户稳定用热,他们不放过一条支线,不跳过一个井盖,不落下一个阀门……

申时,供热人向用户介绍业务。
申时,阳光正好。客服中心工作人员,耐心地向用户介绍业务知识。
酉时,“夜访送暖”清洗阀门。
“日出为昼,日入为夜。”夜幕降临,市民回到家中。供热人“夜访送暖”继续开启,倾听用户心声,入户走访。清洗阀门,是很重要的一环,供热时间长了,阀门拥堵生铁锈,供热人为用户讲解如何清洗阀门及日常注意事项。

戌时,供热人管网巡检工作中。
“夕阳西下,万物朦胧,天地昏黄。”供热人又投入到新一轮的管网巡检工作中。“巡检-消缺-保障供热稳定”。

亥时,供热人仍然坚守岗位。
“人定亥时,夜深入眠。”此时的山城夜景撩人,供热人仍然坚守岗位,在供热职工的眼中,小到一个螺丝、大到一台换热器都是有生命的。从检查供热管道,到更换老化的设备,处处都不能马虎。