“三百多户业主全部表态了，大家都希望供暖单位能把费用再降降。”近日，青岛市市北区辽阳路某商业公寓项目业主向信网（0532-80889431）反映，项目交付于2023年12月份，按照合同约定，项目为集中供暖，交房后第一个采暖季不供暖，今年是第一个供暖期。10月14日，供热单位青岛海益汇通能源发展有限公司向业主们下发了缴费通知，用热价格将按照每平米48.3元的价格来进行收取，而据居民们调查了解，相同开发商在市北区建设的另一个公寓项目每平方米供暖费为33.8元，每平米14.5元的差价让居民们感觉“不实惠”。针对上述情况，供暖公司业务代表张经理在业主座谈会上表示，会将业主们的调整供热价格的诉求告知给公司，将尽快给出答复。
新能源供暖每平米定价48.3元 居民感觉“不实惠”
2023年底，市民张女士在市北区辽阳路某商业公寓项目购买的房子顺利交付，小区在交付时已铺设地暖。按购房合同约定，项目为集中供暖，交房后第一个采暖季不供暖，若第二个采暖期前，该项目房屋买受人用热申请缴费率达到供热公司要求的，由供热公司供暖。
随着入住率的提升，今年全小区共有三百余户业主有供热需求，10月14日，项目供热单位青岛海益汇通能源发展有限公司向业主们下发了缴费通知，通知中提到，用热价格按照建筑面积每平方米48.3元收取。供暖时间为2024年11月15日至次年4月5日。
张女士告诉信网，她的朋友家住市北区另一公寓项目，除住房性质一样外，两个项目还同属一家企业开发建设，但朋友家的供暖单价却只有33.8元。张女士算了一笔账，两个小区内基本都是建筑面积在40平方米左右的房子，但是供暖费却差了将近500元，这种情况让人难以接受。“不只是我个人，我征求了全体有供热需求的业主的意见，大家都表示定价有些略高。还有一部分业主在看到价格后直接决定使用空调取暖，毕竟小区用的是民水民电，一度电才几毛钱。”
此外，邻居们通过青岛市发展和改革委员会官网了解到，市南区、市北区、李沧区城市集中供热中非居民的用热最高销售价格为每平方米33.8元，部分居民对48.3元的收费感到困惑。
项目使用空气源热泵供暖 企业代表称公司“亏本干”
10月20日上午，应业主代表要求，项目供热单位青岛海益汇通能源发展有限公司与业主代表在项目物业办公室内展开了座谈。据企业业务代表张经理介绍，为保护环境，自2023年之后，青岛市新建项目均不再使用传统燃煤供热。项目建设时，公司曾大量投款建设空气源热泵热水机组，清洁能源供暖价格是按照市场化原则确定的，没有相关的定价指导标准，公司每平米收取48.3元完全是在“亏本干”。
信网了解到，空气源热泵是一种不受资源限制的节能环保热水供应装置，可以吸收空气中的热量，通过缩机的作功，生产出生活热水。座谈会现场，业主吴先生提出了自己的意见，“新能源供热对资源的消耗更小，价格应该低于传统燃煤供热才合理。既然没有指导价，那么供热企业应该向我们公开成本价，增加透明度，或者让我们了解由贵公司供热的其他项目的用热价以作参考，不能全凭一方‘拍板定’。”
对此，张经理表示，目前位于辽阳路的住宅项目是公司的“独苗”，他们此前没向其他项目提供过供热服务。虽然这个价格没有政府指导价作依据，但是公司在定价时调研了周边其他的公寓项目作为参考，例如远洋万和城去年的供暖价格为每平方米60余元（实际为B座52.34元，C座4.7米层高户型64.54元）。
吴先生告诉信网，早在参会前，他就做了十足的准备工作，对于周边几个公寓项目的具体用热定价他已经熟记于心，其中大部分都低于48.3元。“我现场问了张经理附近其他几个项目的供热价格，她都没有作答，所以我不认可对方说的，公司在定价前做过市场调研。她所举例的远洋万和城项目属于极端个例，因为居民们接受不了52.34元的价格，所以去年整个小区没能供暖，全靠居民硬扛，企业也没收到一分钱，我相信这种‘双输’的结果是大家都不愿意看到的。”
供热定价参照市场化原则 供热单位愿意再协商
针对业主们反映的相关问题，供暖公司业务代表张经理在现场表示，已记录业主诉求，后续将向公司汇报，对供热成本价进行核算及公示，关于价格问题，公司也将尽快给出答复，或与业主进行第二轮协商。
信网咨询青岛市发展和改革委员会了解到，清洁能源供暖是采用市场调节价，建议双方协商解决。
对此，有业内人士评析，使用清洁能源供热是大势所趋，在满足了居民冬季供暖需求的同时，更符合绿色发展理念。但要算好这笔“生态账”的同时，也要帮助居民算好“经济账”，不能因为供热方式变得更环保，而加重了居民用热的负担。
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