7月22日,太原热力集团发布消息,该公司2024到2025年度热用户报停工作开始,提醒所属用户,从即日起至10月15日可提出停止用热申请,逾期未办将视为正常供热并收取全额费用。特别要提醒的是,今年申请报停,一次最长可报停3年,而不必像以往一样,每年申请一次,一次只管一年。基于此变化,热力集团决定比往年提前两个多月开始办理该业务,以避免有需求的用户“耽误了”。
今年办理报停业务还是有两种方式,即线上和线下。已实现对户收费且持有9位数供热用户卡号的非串联用户,只需关注“太原市热力集团有限责任公司”微信公众号,进入“供热服务”“业务办理”,按提示操作即可办理在线报停和在线复供。
其他用户需线下办理,具体分两种情况:一、热力集团管理到户的,用户到所属热力站填写停热申请单;二、由物业公司或用户单位代收代缴的,用户到所在物业公司或用户单位填写停热申请单,二者再到所属热力站办理。
办理人员须携带用户本人身份证原件及复印件一份、不动产证复印件一份。本人不能到场的,可由受托人携带授权委托书、用户身份证复印件一份、不动产证复印件一份和受托人身份证原件及复印件一份进行办理。