11月2日，记者从城阳区2022—2023供热季媒体见面会上了解到，今年城阳区新增供热小区36个，全区供热总配套面积达到3200万平方米。目前，各项供热准备工作已基本就绪，具备启动运行条件，可保障辖区居民温暖过冬。
做好能源储备，确保稳定供热
供热工作事关群众的切身利益及社会和谐稳定。今年以来，城阳区投资8亿元，完成供热一二次网工程121项、开工建设青岛北部高温水长输管线三期工程、小涧西垃圾发电厂余热回收能源站一期等一批供热配套重点工程，全区新增供热主管网15公里，新增配套面积300万平方米以上，全区供热总配套面积达到3200万平方米；完成惜福镇街道116兆瓦水煤浆锅炉、上马街道2台58兆瓦水煤浆锅炉热源建设，本供热季增均已具备运行条件。
提前做好能源储备，是保障群众温暖过冬的“硬实力”。据城阳区住房和城市建设管理局副局长姜晓东介绍，城阳区现有顺安热电、金海热电、金湖热力、红投新能源、诺安热力5家供热企业，今冬全区实际供热面积预计为2480万平方米，新增供热小区较去年增加36个，实际新增供热面积约200万平方米。根据预测，城阳区今年预计消耗煤炭35万吨，消耗燃气1140万立方。截至目前，全区各热电企业已满库储备煤炭10.78万吨，可满足采暖期50-60天用煤需求，完成天然气供应合同签订1140万立方。
记者在顺安热电看到，储备的煤炭已经堆满了仓库。顺安热电经理周赞庆表示，在全球性能源危机背景下，今冬煤炭采购形势依然严峻，价格持续走高。在城阳区住建局和市政投资集团的支持下，顺安热电超前谋划，积极转变煤炭采购模式，通过公开招标方式建立大型国企煤炭供应商库，以港口直发的方式提高煤炭采购效率。目前，顺安热电已完成煤炭储存10.5万吨，可满足采暖期开始后60天煤炭需要；完成天然气供应合同签订550万立方，满足本采暖期燃气需求。
“后续，我们将实时关注煤炭等能源市场的供应及价格情况，继续组织供热公司加快煤炭采购和储备工作。”姜晓东表示，城阳区将坚守供热能源保供底线，绝不因为煤炭供应问题影响今冬正常、稳定供热。
供热管家“零距离”，用户诉求快响应
在非供热季全面开展“冬病夏治”，是打好冬季供热攻坚战的有效保障。
周赞庆介绍说，顺安热电在非供热季全面开展设备自修及维护保养工作，同时拉网式排查设备设施隐患，针对性开展大修、技改等，共完成热源设备自修575项，大修、技改类535项，井室保养万余处，校验安全阀463台。上一供热季结束后，顺安热电对供热范围内的248个小区开展满水保养，在延续供热设施使用寿命的同时及时发现管网漏点并补漏，累计完成漏点修复18处，减少供热季因漏水抢修等造成的停热现象。
针对供热不达标用户，顺安热电以“作风能力提升年”活动为抓手，党员及中层管理人员包干解决，实施“一户一档一策”改造服务。今年已完成改造277户，四年累计完成改造1749户。
为确保供热用户的诉求能够第一时间得到响应和处理，顺安热电以高效推进“智能+”供热服务市级标准化试点示范建设为抓手，深入推进“供热管家”服务模式。具体说来，将供热范围划分为125个网格，细化、优化网格管家人员配置，提高响应速率，让每个热用户有自己的供热管家并享受到“管家式”服务；实行1分钟接听电话、10分钟给予答复、1小时到达现场、1次办好、0责任投诉的“110110”服务响应机制，确保热用户的诉求能够第一时间得到响应和处理。此外，顺安热电深入贯彻落实青岛市残联《关于落实农村非低保残疾人家庭生活用水气暖减免政策的通知》要求，开展暖心助残活动，供热管家入户服务“零距离”办理供热费用减免，累计办理减免600余户。
“4年来，顺安热电实现单位供热面积拨打12345政务热线数量累计下降91.6%，我们将在这个基础上，确保实现今年同比再下降20%的攻坚任务。”周赞庆说。
将余热“吃干榨净”，能效领跑全行业
供热企业常是能耗大户，但作为城阳区供热主力军的顺安热电，却是行业内的能效领跑者。凭借不断的科技创新，4年来，顺安热电单位面积能源消耗累计下降45.7%。目前，顺安热电单位供热面积标准煤炭消耗10.55kg，处于行业领先水平，入选中国城镇供热协会“2022年度中国供热行业能效领跑者”，为青岛市燃煤供热唯一上榜企业。
燃煤锅炉烟气余热回收，顺安热电是行业佼佼者。顺安热电与清华大学合作研发国内首例热电厂燃煤锅炉烟气余热全回收系统，并顺利投入运行。在2021-2022年供热季，该系统共回收烟气余热量37万GJ，节约标煤量1.48万吨。
袁永功介绍说，本采暖期，顺安热电将继续与清华大学团队合作，实施“余电利用+烟气源热泵”项目：在原吸收式热泵烟气余热回收系统的基础上进一步利用电动压缩式热泵深度回收烟气余热，将烟气温度从25℃降至15℃左右，彻底将余热“吃干榨净”，并通过烟气的二次洗涤和降温进一步降低污染物排放，实现系统性节能降碳。
此外，顺安热电今年还将在中心热源烟气余热全回收的基础上，投资1720万元对夏庄热源3×70MW热水锅炉加装烟气余热回收系统，投运后年可回收余热量约7.1万吉焦，可增加清洁供热面积30万平米，节约标煤2422吨，减排二氧化碳6039吨。
在推进热源厂的“废渣、废气、废水”和社会废弃物“垃圾、污水、污泥”的资源化利用方面，顺安热电也是先行者。例如：与清华大学合作研发国内首例闪蒸处理工艺脱硫废水零排放项目，每供热季可处理脱硫废水达3万吨，相比其他处理方式能耗降低90%，同时回收净水达到软化水标准，可直接用于热网补水；今年立项实施的小涧西垃圾发电余热供热能源站，通过自主设计工艺方案，可将垃圾电厂的余热用于居民供热，为国内同类型首例垃圾余热供热项目，也是真正的零碳项目；投运全省首座热电行业玻璃组件及柔性组件相结合的分布式光伏电站项目，装机容量300kWp，年均发电量约为29万度，可降低企业的用电成本和公用变电站的负荷压力。
（大众报业·大众日报客户端记者 肖芳 报道）
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