中能供热网报道:近日,济南七里山南村三区四楼一位居民代表将一面写有“心系居民办实事,小区改造焕温暖”的锦旗送到了供暖管家史记的手里,为他在酷热难耐的高温下坚守自管站升级改造项目现场、心系居民办实事的优质服务表示感谢。
供暖管家史记,是济南能源集团所属济南热力集团和安公司的一名新晋中心站站长,主要负责辖区内110万平方米供热面积,约8000余户居民。今年史记的辖区内有4处自管站升级改造项目,共15栋楼约合5万平方米。
在自管站改造过程中,史记事无巨细,每天都要去施工现场进行监督,确保施工质量,做到安全文明施工。白天现场督促施工进度、检查施工质量、解决所遇困难……晚上还要整理资料、做好未来几天的计划……一心只想确保升级改造项目在保证质量的前提下如期完工。史记说:“当天的事不过夜,明天的事提前干,后天的事提前想,我就想抓紧时间把这块‘心头病’给解决了,自己也踏实,居民也安心。”
只要肯努力,就会有收获,在自管站升级改造的这些日子里,他的一举一动都深深打动着小区的居民。“谢谢热力公司,谢谢管家小史,把我们这个老小区里所有老旧供热管道实施全面改造。自我们小区被接管,在服务上和质量上都得到了双保障。今年,小区的老旧设施得到了全面改造升级,相信这个冬天我们用暖会更加舒适,真心谢谢你们辛苦的付出。”小区代表激动地说。
据了解,史记所负责的几个小区用户大多是年迈的老人,除了忙碌施工项目的事,一有时间他就主动上门入户走访,帮助老人们做一些力所能及的事情。虽然上任中心站站长时间不长,但他这种真真切切为人民群众着想的实际行动却打动了小区居民的心,现在小区里提到史记,可谓是家喻户晓的“大红人”。
这个夏天,像史记一样的供暖管家有很多,冬季忙供暖服务,夏季忙检修技改,一年365天总是在为人民群众办实事,始终坚守在岗位一线最前线,只为诠释“知行合一,为人民服务”的企业核心价值观,兑现“同网、同质、同价、同服务”的承诺。
据了解,按照济南能源集团关于自管站升级改造“一次移交、分批改造”的原侧,2022年是自管站升级改造三年计划的“收官年”,当前整体工程完工率达到95%以上,整体将于8月底前全部完成,并对具备条件的陆续进行注水打压,全面备战今冬采暖季。