11月1日零时,石家庄市供热调度中心,工作人员密切关注全市供热情况。
“今年石家庄市主城区总供热面积为1.97亿平方米,供热模式主要以热电联产和远郊电厂废热利用为主,以工业余热、污水源、空气源等多种清洁供热为辅,以天然气锅炉供热为补充和调峰。”石家庄市城管局副局长、市供热事务中心主任刘文栋介绍,目前6大热源厂已经循环升温,西柏坡首站出水温度已经超过60℃,上安、裕华、鹿华等热电厂出水温度也已经超过50℃,目前热源保障没有问题;同时,24家供热企业、2194座居民热力站均已投运,除3座热力站正在抢修外,其余热力站运行正常,超过半数的热力站已经完成升温,其余热力站正在升温过程中。
另外,石家庄市供热事务中心提醒市民,供热初期,由于管网温度变化,可能会出现跑冒滴漏、爆管等现象,居民如果发现供热系统运行异常,可以随时与供热企业联系,也可以通过“石家庄供热”公众号向石家庄市供热事务中心投诉反映,该中心将通过石家庄市智慧供热管理服务平台转办,并跟踪处理结果。