中能供热网讯:日来,因雨水所致,北方的气温一天比一天低,气温的下降,意味着一年一度的供暖进入倒计时。9月28日,中国吉林网走访长春市各大供热企业,了解其准备情况,为市民期待的“今冬供暖”奉上最新的资讯信息。
长热集团:按计划进行“管网充水”工作 客户服务辐射到每一户
从9月1号开始,长热集团已陆续对一次网进行充水,目前已经充水12万吨。“在9月20号之后,开始陆续对二次网进行充水,也就是对用户启动测试,确保在供热期间水的充足,确保我们及时升温、加热 ,进行供热,因为我们已经陆续开始充水,一部分老百姓也会感觉到,管网内有注水的情况。”长热集团社会工作部客服科科长孟繁峥说,预计二次网充水在10月13日截止。
为了能够更好地服务辖区客户,长热集团组织开展热用户“大走访”活动,预计在年底之前,对长热的热用户进行逐户走访,针对各家的供热设施进行排查,并提供整改建议,帮助居民确保设施完善,保证供暖期“高质量享热”。此外,长热集团客户服务电话963963预计在10月10日进入到全天候24小时服务,保证热用户与供热企业“沟通有序”,在客户管家微信群的管理上,如今长热集团基本达到“全覆盖”。
计划在前,在上一季供热结束后,长热集团从4月份起至现在,今年夏季常规检修共清理阀门井11640座,修理、保养阀门74786个,检修、鉴定仪表33149块,目前已全部完工。专项工程:一次网改造公里数:8.68公里(管长)共计投资:2389.15万元; 二次改造公里数:175.16(管长)公里, 二次网投资:5096.2万元。
同鑫热力:提前充水 为今冬供暖做足准备
今年,吉林同鑫热力集团的供热区域面积有所增加,为了保证供暖质量,达到政府要求,对于辖区用户增设测温装置,实时监控热用户的供热数据,超额完成政府部分要求,目前已达6%,在全覆盖的基础上 ,又精确到辖区的每一栋楼。
“今年面对新一轮的供热形势,公司提前准备,谋划供热布局,调整实施方案。就拿充水来说吧,比过去早一周,希望通过管网充水,排查问题所在,增强管网供暖能力。”吉林同鑫热力集团总经理助理、生产服务中心副主任逯云涛说。
截至目前,同鑫热力的一次网、二次网充水同时进行,预计一次网在10月5日结束,二次网在10月10日结束。此外,今年同鑫集团用了4个月完成“夏检”工作, 为换热站检修机械设备8265台(套)。
宇光热力:10月初完成试水打压 预计“冷态运行”在10月15日
针对今冬供热保障工作,宇光热力本着提前着手,早准备,早完成的原则,严格按照计划时间完成供热设施检修、管网大修等工作,确保今冬供热工作安全稳定。 8月13日,宇光热力开始陆续对各小区二次网进行注水,一次网于9月15日开始注水,目前一次网和二次网注水工作接近尾声。按计划10月初完成全部试水打压工作,10月15日所有泵站调试完毕,设备和管网处于冷态运行状态。
3月15日,宇光热力启动年度供热检修工作,检修过程中针对区域内管网、换热站和采暖设备等进行地毯式检修维护,不放过任何隐患,对每项检修工作力求精益求精,做到完成一项、验收合格一项。8月31日,宇光热力完成年度计划内全部设备设施检修工作总计2555项,包含换热站设备维修保养、换热器清洗、阀门研修、各类循环泵补给泵拆卸维修和保养,以及园区二次网维护等,结合上一采暖期用户反映的热点、难点问题,深入开展“冬病夏医”工作,进行技改大修20余项。
为了提升便民服务,宇光热力通过微信公众号、今日头条官方号、抖音官方号,及时发布供热信息、客户关怀以及公司动态。疫情期间,为减少人员聚集接触感染,通过电话、微信等措施为用户办理业务。在供热缴费高峰期到来之前,引导用户通过微信或者手机银行在线快捷缴费。供热开栓前,还将通过上述平台推送供热阀门开启关闭教程、暖气排气教程,向广大热用户普及更多供热常识。