中能供热网讯:从6日开始,寿光市高温水供热管网的调度中心就开启了寒潮应对的紧急预案。工作人员紧张地忙碌着,采取多项措施,全力应对寒潮的来袭。
寿光市城投热力有限公司环网调度中心主任杨玉江说,“昨天下午一点左右已经联系了两个首站把温度提到了90度以上,现在温度在92度左右,保证下游公司随时从网上取热量,保证老百姓家里正常温度。”
此外,作为供热大环网备用热源的金惠热力,也已经把厂内的锅炉设备全部进行试运,一旦两个热源首站有异常或热负荷过大,保证锅炉机组达到随时启动条件。金惠热力还安排两支管网应急抢修队伍,1支换热站应急抢险队伍共计50余人,随时待命。并在原来100多位服务人员的基础上,临时增加50名小区服务人员,保证随叫随到,为用户解决问题。客服24小时值班,接收各类问题,及时安排人员处理,做到件件有反馈,事事有落实。
鸿基花园小区住户桑蕾说,“我家从昨天到现在一直保持在23度,温度挺好,供暖我们很满意。”
为保证极寒天气下供热服务及时到位,寿光市供热主管部门还专门召开会议,对4家供热企业在提温提压、加强检修、组织人员力量入户调查三方面提出明确要求,并成立供暖调查小组,对各供热企业落实会议情况进行督查。
寿光市燃气供热服务中心科员付超说,“1月5日下午,我们供热调查小组检查了新力热电一号换热站。后期我们将会继续采取暗访的形式,对供热企业的提温情况、设备巡检情况、入户调查情况进行全面的了解,以暗访结果倒逼供热企业提高供热质量,确保全市群众温暖过冬。”