田时光介绍，供热保障工作民生大事，薛城区住建局牵头组织镇街、热力公司，组织人员走访23个小区、300余户居民，梳理总结设施老化、跑冒滴漏、智慧化不足等共性问题123条，形成问题清单，逐一整改。组织供热企业召开供热“冬病夏治”工作推进会，组建2支检修队伍，对供暖设备、管网、阀门等进行维修改造和保养维护，确保2024—2025年供暖季的安全平稳运行。目前，供热企业已累计检修供热主管网约20公里、阀门井50座、阀门100台。
同时，薛城区各部门强化配合协调，快速完成了总投资4.1亿元供热改造提升项目的立项和包装。投资5689万元，新建长白山路、永兴路等供热管网2.6公里，目前长白山路供热主管网改造正在施工阶段。对全区社会化管理的换热站及二网进行回收，按照损坏程度结合智慧化供热要求，对全区217个换热站及二网进行分批改造，进一步提升供热保障能力。目前社会化换热站已完成回收，换热站供热设备保养、维修、改造工作正在稳步推进。
田时光提到，薛城区全力推进智慧化供热建设，确保当年开工建设、当年投入运营。高标准引进第三方公司，实施全网智能平衡系统、智慧软件平台、室温监测系统等智慧供热建设。经综合估算，每年将节省约10%的热能和约20%的电能，全面提高能源利用效率，降低了系统能耗水平。同时，通过智慧供热系统实时掌握企业运行、管网走势、户内温度、百姓投诉等信息，企业可快速接受群众、政府派单，及时解决群众诉求问题，进一步改善供热系统冷热不均现状，保障、提升居民用热的舒适度和满意度。目前，合肥瑞纳智能能源管理有限公司已经进场施工，正在进行二网平衡改造和调度中心建设。
此外，薛城区计划在供暖季来临前，对供热片区负责人、调度中心接线员等供热服务岗位人员进行多轮次集中业务培训，同时，组建6支供热管网抢修队伍，储备挖掘机、发电机、电焊机等大型设备以及各类型号管材、阀门，确保应急事故发生时快速组织供热企业响应和处置。督促热力公司进一步完善“片区管家式”服务模式，确保诉求第一时间响应、问题第一时间解决。积极组织供热企业，开展入户宣传工作、阀门清洗工作，同时通过印制宣传手册、制作小视频等方式，普及阀门开闭、冷热不均调节及应急处置等用热知识。
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