南阳热电：下好“先手棋” 备战供暖季

9月份，南阳热电提前谋划、精心准备，从设备治理、人员培训、入户服务、冬季储煤等方面入手，提前做好供热准备工作，全力备战供热季。

强化设备治理。该公司科学安排等级检修时间，扎实开展集中安全大检查，确保机组“身强体壮”，应发尽发;深入开展“冬病春治”“冬病夏治”工作，对供热系统进行全面排查，结合上一采暖季热网设备运行情况，制定全面的检修计划，深入开展热网系统升级改造，全力以赴确保供热“硬件”健康可靠。

做实访民问暖。该公司提前开展访民问暖活动，成立供热服务小组，下沉到各供热小区，通过供热知识宣传、发放调查问卷、入户查看供热设施等方式，对热用户进行重点回访，深度了解用户需求，推动用热问题整改落实到位，进一步提升用户满意度。

加强人员培训。该公司完善基础班组人员架构，及时调整补充供热客服人员，组织运维、客服人员参加专业培训，提高热力整体人员职业素养，为保障民生服务打好基础。

紧盯冬季储煤。该公司紧紧扭住燃料“牛鼻子”，突出抓好“量”“价”关键因素，会同燃料公司扎实开展“冬储煤”攻坚行动，结合当前季节煤场存煤和来耗实际情况，科学制定燃煤掺烧、存储方案，为冬季机组安全稳定运行备足“口粮”。