为做好今冬供热保障工作，济南能源集团所属能投集团济南和盛热力有限公司对今冬供热准备工作早计划、早安排、早部署，在技改创新上下功夫、在维修保养上做文章、在安全管理上出实招、在服务质量上费心思。结合冬季供热运行情况，科学研判从解决供热薄弱环节入手，针对老旧设备、老化管网等问题进行补强提升，依托技改检修精确治理隐患，通过进社区服务活动将供热服务与供热知识送至群众身边，不断提升供热质量和服务水平，牢牢守住冬季供暖温度“底线”。
贯穿整个非采暖季的技改维修项目是供热的前奏和保障，公司今年的技改维修包括板换升级改造、站点局部改造、老旧锁阀改造、站内数控改造提升、一网设备维护、更换水泵、阀门保养等众多项目。
为确保高效完成技改维修任务，从上一采暖季结束之日起，工作人员就逐步展开电气柜吹灰、板换清洗、循环泵盘车等工作。此外，为让技改检修提速加力，公司优化资源配置，不仅同时推进多个作业区域，还借助异动、异响、异味的“三异”检修法、智慧热网平台的数据分析，以及除污、除尘、上油等多种检修措施，对设备“病灶”进行查找，对远传水、电、热等异常能耗表计问题进行集中消缺，对阀门手柄、阀杆、螺栓等部分进行保养，确保设备达到最佳运行状态。
公司高度重视供热安全，严格落实企业主体责任，按照上级统一部署，围绕“人人讲安全、个个会应急”主题，开展了“安全生产月”启动仪式、应急演练、安全进社区活动、专题安全教育培训等一系列形式多样、内容丰富的活动，引导公司全体干部员工进一步守牢安全底线，夯实公司安全生产根基。同时健全完善供热应急预案，定期开展安全巡视和隐患排查，及时发现和消除安全隐患，扎实做好运行维护、应急抢修等工作，为群众温暖过冬、安全过冬提供坚实保障。
为解决好人民群众最关心最直接最现实的用热问题，把惠民生的事办实，暖民心的事办细，顺民意的事办好。和盛热力公司从今年5月份起，利用周末时间陆续开展供热服务进社区活动，现场倾听百姓声音，了解群众诉求。截至目前，公司已在诺德名城、明珠小区等社区开展服务活动，后续还将在山水南城等17个社区进行供热宣传服务。另外，公司为更好地服务用户，提升服务水平，还开展了供热信息普查活动，目的是确保用户在重要时间节点能够顺利接收到推送的各类温馨提示，让供热服务更加智能化、人性化。
随着一项项措施的落地，供热设施与服务质量不断焕发出“新”活力。接下来，济南和盛热力有限公司将秉承“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，撸起袖子加油干，一步紧跟一步行，全力以赴做好技改维修、改造升级、安全管理、服务保障等工作，不断夯实供热基础，以“基础实”护“百姓暖”。
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