青岛能源发展（胶州）有限公司上合分公司开展供热服务进社区活动

“您好，请问您有什么需要帮助的吗？”“关于交费的流程，我跟您详细讲解一下。”7月12日，在胶州市九龙街道东营村回迁小区院内，青岛能源发展（胶州）有限公司上合分公司“暖到家”志愿服务队的志愿者不停穿梭忙碌，热情向前来咨询供热问题的居民用户耐心解答。

自青岛能源胶州公司上合党支部同东营村网格党支部签订结对共建协议以来，上合党支部主动与社区加强沟通对接，倾听民意呼声、强化调查研究，在了解到用户的实际困难和需求后，有针对性地开展以“社企联动暖万家”为主题的供热服务进社区志愿服务活动。第一时间通过“青岛志愿服务网”向全体职工发出招募志愿者的倡议，广大职工踊跃报名，积极投身公益事业。

活动现场，志愿者们积极向社区居民宣传相关供热政策，普及家庭供暖小窍门，让居民了解更多供热知识，并细心解答居民提出的关于办理缴费、报停，以及处理积气、漏水、不热等供热相关问题。手把手地指导居民用热，切实为群众办实事、解难题，受到了社区居民的一致好评，此次活动服务居民用户数90余户，累计发放宣传材料100余份，现场解答供热相关问题30余次。

上合分公司党支部紧密结合公司实际，围绕群众需求点、公司能力点，用心用情为群众办实事、办好事，党员干部立足岗位简化工作流程、提升服务质量和水平，常态化开展党员志愿服务活动，真正让全体在职党员身份亮在社区，形象树在社区，不断提升党组织“双报到”质效。