潍城区开展供暖服务进社区活动,听取市民对供暖问题的意见。
全面实施供热设施改造 提高供热保障能力
今年,潍城区着手热源提升改造,确保输出稳定高效。投资2400多万元对辖区内三处热源厂进行提升改造,重点对高温水锅炉脱硫脱硝提升、热源厂设备检修维护、厂区规范化标准化建设等着手实施。组织好燃煤储备和热源生产,加强智慧供热平台“厂、网、站、户”系统平衡调节,完善与气象部门的联动机制,做到按需供热、均衡供热。
推进高温水管网建设,确保区域热源全覆盖。潍城区今年投资9000万元新建高温水管网24公里,目前,东风西街(金庆御花园处)、北宫西街(利昌路-长松路段)、月河路(玉清街-玄武街段)等已完成管网铺设;福寿西街利昌路、长松路(卧龙街至玄武街段)、胜利西街(安顺路-常青藤段)、利民路(福源街-宝通街段)正在施工改造,力争9月底前全部完工。
开展老旧小区供热设施提升改造,确保末端供热畅通。坚持“一区一案”“一楼一策”的原则,实施老旧小区供暖设施改造提升工程,重点着力解决管网老旧腐蚀严重、管线布局不合理等问题。同步建立老旧小区供热改造统筹协调机制,定期召开改造项目调度会,汇总工程进度,督导检查施工方存在的各类问题。近年来,已累计改造40多个小区供热设施,今年9个老旧小区供热设施改造已完成6个,力争9月底前全部完成改造。
潍城区今年推进高温水管网建设,确保区域热源全覆盖。
完善接诉即办机制 提高供热服务质量
为进一步提升服务水平,潍城区通过开展“城市管理进社区”“供暖服务进社区”“访民问暖”“品质市政 幸福民生”等创建活动,采取入户调查、满意度调查等方式,倾听民声,切实解决供热过程中出现的各种问题。
潍城区还进一步完善接诉即办机制,实现群众满意。把供热接诉即办作为一项“长期抓、认真做,出成果、有成效”的重点工作,每一个接诉即办难点痛点问题都及时妥善解决,先后解决常青藤小区(3.6万平方米)开发商交房后未建设集中供热设施,拥军花园(3.2万平方米)原开发商因资金问题未进行相关供热配套建设,金马熙院、北京公馆、万和华庭三个小区(近20万平方米)因资金不到位群众无法供热等问题。
潍城区强力推进高温水管网建设。
制定供热报装备案制度 推动供热配套建设
潍城区创新性制定了供热报装备案制度,潍城区综合行政执法局作为供热主管部门,主动联合区审批局、自然资源规划局、住建局、属地街道等单位,对新建住宅工程实行开工前报装管理,提出备案意见。现场勘验摸清供热需求、楼宇栋数、建筑物面积、拟交房时间、区域供热管网覆盖路由等问题,委托供热企业及早介入,提前设计供热方案,根据备案意见对具备条件的进行供热报装。
此外,采取部门联动推动供热配套建设。会同住建、属地街道、房地产开发企业、供热企业建立新建住宅小区配套供热设施建设联合会商推进机制,对供热工程建设关键环节和重要节点进行现场查验把关,实现新建住宅小区配套供热设施(管网、换热系统、用热计量等装置)过程控制,配套齐全。同时,供热企业与房地产企业保持不间断对接,及时提供相关服务。
潍城区综合行政执法局相关负责人介绍,他们还坚持问题导向,积极创新工作方式,在工程完工后进行多部门联合验收,出具验收证书进行现房备案,完成后再进入办理房产证程序,避免房地产开发企业因资金等问题导致无法按时供热。