多措并举战寒潮 全力以赴保供暖

中能供热网讯：进入严寒期，供热服务工作对于供热企业来说是严峻的考验，作为省内领军的供热企业，长春市热力（集团）有限责任公司（以下简称长热集团）肩负着百姓居家温暖的重任，全体长热人积极行动，多措并举应对严寒天气，把用户满意作为奋斗的目标，保供暖、稳民生，让温暖与百姓始终相伴。

全力应对 保障百姓温暖过冬

       全天候监控平台数据，及时调整供热运行参数。在长热集团调度指挥中心，不论白天还是黑夜，总会有工作人员在坚守岗位，密切关注天气变化，根据用户家中室温采集器回传的实时数据，实现“用户—换热站—热网—热源”反馈精准调控，做到室温稳定、均衡、舒适，充分保障热网末端用户的用热需求。

       随着入冬首个严寒蓝色预警信号的发布，长春市遭遇新一轮寒潮天气侵袭。受贝加尔湖强冷空气影响，1月6日至9日，长春市室外平均气温连续4日低于-24.5℃，最低时达到-29℃。罕见的寒潮天气远远超过长春市建筑物供热采暖系统设计限定值，对供热生产和市民生活带来极大考验。

       为有效缓解寒潮天气对供热生产带来的不利影响，长热集团紧急启动寒潮预警应急预案，利用多热源联网互联互通优势，实现热源的均衡调配。同时，长热集团提前启动8处调峰锅炉加以热源补充，全力确保城区供热安全稳定，借助电厂与调峰锅炉之间的双重保障，进一步强化集团综合供热保障能力。

       为保证用户同企业对接渠道畅通，长热集团增设客服坐席，963963客服热线24小时为用户提供在线咨询服务。此外，集团加大管网巡查力度，严查隐患设施，对薄弱环节及老旧小区加设防寒措施处理，全方位保障辖区百姓温暖过冬。

及时诊断 为城市供暖保驾护航

      在政协花园居住的市民李女士家中，两盆君子兰开得分外鲜艳，为即将到来的新春佳节增添一份喜气祥和。“今年比去年温度提高了两三度，最近这几天咱们长春这么冷，我家屋里依旧像春天一样，睡衣穿厚一点我都觉得热，平时在家做点家务活我都得穿半截袖。”李女士高兴地说。

       强监管、补短板、堵漏洞、防风险、守底线，确保供热在各种极端天气的情况下处置迅速、应对有力。为了让千家万户室内温暖如春，全体热力人义无反顾冲锋在前，坚守在供暖一线，为的就是一句“让房子热起来，让百姓心里暖起来”。

       1月6日傍晚，长热集团解放事业部师大站值班员柯子豪习惯性地在智慧热网上查看监控数据，突然发现10—5泵站水量超出计划量值，情况发生后，柯子豪第一时间将详情报告站长，商讨解决方案。为了降低失水量，保证居民家正常供热，站长张柏杨立即决定，连夜关闭支线阀门查找漏点。

       顶着寒风、穿上水衩、带上头灯，接到命令的柯子豪钻进又臭又脏的地沟，对较为重点的阀门井进行检查。凭着多年的工作经验，柯子豪最后确定了林勘二栋地沟管有漏点。因漏点位置上面是盖板，地沟狭小，操作难度大，站长迅速请示生产科，决定挖开盖板之后再进行维修。

       天刚蒙蒙亮，许多人都还在室内吃着热腾腾的早餐，而热力人却早已穿着水衩站在寒冷的地沟内进行打卡处理，脏水溅了满身满脸，他们毫无怨言，大家越挫越勇，上下同心，全力以赴，在刺骨的寒风中整整工作了3个小时，终于在太阳升起时圆满地完成了抢修任务。看着处理完的漏点，维修工人们脸上露出了欣慰的笑容。服务体现于点滴，真情融化于温暖。正是因为有了这些顾大家舍小家、公而忘私的热力职工，才有了热力事业蒸蒸日上的今天。

不负使命 展现长热担当风采

       坚持政治站位，增强大局观念。多年来，长热集团把以人民为中心的发展理念落实到实际工作当中，履行社会责任，全力保障供暖温度和服务质量，认真负责地把省委、省政府和市委、市政府的要求落实到位，将供暖工作落实落细，最大限度地满足群众供热需求，不断提高群众的获得感和幸福感。

       全体人员来到上煤坑，配合铲车一起动手上煤……这是1月7日长热集团富豪事业部的一幅画面。当天夜里，长春气温逼近-30℃，成为入冬以来气温最低的一天，为保证居民家中室内温度，长热集团富豪事业部立即启动了两台100吨、一台85吨共3台锅炉供热。由于耗煤量非常大，临时工上煤人数有限，生产科紧急调度，党员、全体外网站长及相关管理人员在近-30℃的寒夜里，从晚9时一直坚持到次日清晨6时，保证了上煤正常、运行正常、出口水温度达到80度左右，满足了用户的室内温度。

       保障和改善民生没有终点，只有新起点。对于今天的长热人来说，为全力保障千家万户送去温暖是他们一直以来扎根于心底的使命与责任，而每一次最艰苦、最关健的时刻，都为长热人提高了打硬仗、攻难关的实战本领，为长热集团适应更多复杂天气积累了丰富应急工作经验。今后，长热集团将以更新的理念、更高的供热标准、更实的举措，不断刷新“民生高地”的惠民高度，展示长热人风采，展现国企担当,持续把温暖送到广大群众的心坎上，惠及千家万户。