供热企业全力以赴将“温暖”送到用户家中

中能供热网讯：自牡丹江市2020至2021年冬季采暖期供热工作推进会议召开以来，我市各供热企业全面落实企业主体责任，迅速推动、精心服务，切实提高供热服务质量和效率。继10月9日我市全面启动供热后，各供热企业积极采取有效措施，将“温暖”送到用户家中。

为进一步了解供热情况，10月12日上午，记者对部分用户进行了走访。在爱民区广厦新城5号楼4单元401室，记者看到，因室内外温差较大，用户家中窗玻璃上有一层明显的水汽。用户张珊珊表示，“双节假期期间，室外气温较低，家里也特别冷，只能把空调打开。10月10日晚上暖气开始有热乎气，现在室温已经达标，感觉很舒适。”

据华电能源牡丹江第二发电厂生产副经理邸友表示，该公司供热面积1183万平方米，覆盖228个小区，设置128个换热站。该公司于10月9日开栓供热，截至10月11日，已有226个小区实现供热，还有2个正在进行老旧小区改造的小区未能实现供热。“供热初期会有一些用户家中暖气有存气的现象，一定程度上会影响室温，建议用户可先自行对供热管道实施‘排气’，如仍不能达到理想效果，可拨打热线电话8111111。”

当日上午，记者在正在进行老旧小区改造的爱民区天安小区看到，供热管网改造正在加紧推进，据施工方项目主要负责人刘群介绍，为确保居民及时用上热，建设者们坚持24小时施工，全力以赴完成供热管道改造，达到供热条件，让居民尽早住上暖屋子。“家里到现在还没供热，年纪大了怕冷，确实不太好受。不过对于老旧小区改造，我们居民都很支持，希望能尽快完成供热管道改造，早一点将温暖送到我们家里。”天安小区居民许女士这样说。

“没供热之前屋里真的挺凉的，从9日开始家里就热乎了，这两天就更暖和了，这个温度我们确实很满意。”东安区清福小区用户刘桂厚这样说。牡丹江热电有限公司董事、副总经理于黎明表示，该公司在非采暖期积极开展“冬病夏治”，对全部热源、管网进行检修，积极开展燃煤储备。截至目前，公司已储煤近43万吨，比同期多储煤15万吨，配备了3支全设备、全系统的专业抢修队伍，24小时待命。该公司于10月7日逐步开栓试运行，10月9日对换热站进行大面积开栓。截至10月11日，辖区内符合供热条件的居民热用户已全部开栓供热。如果用户家中出现室温不达标现象可自行排气，保证循环畅通，也可以拨打24小时服务热线6698315。

市住建局公用事业科副科长刘海军介绍，该局已连续3天对所有供热企业换热站运行情况开展全面排查，对供回水温度进行全面监测，力争在供热期到来之日实现达标供热。供热企业开栓之后，会有一个热态平衡的过程，市住建部门将加强测温，发现问题及时督促企业快速整改，按市委市政府要求落实到位，抓出实效。