中能供热网报道：26日，北京市怀柔区杨宋镇党委书记于德利、怀柔区城市管理指挥中心主任姜再菊做客“市民对话基层一把手之接诉即办——我为群众办实事”节目，谈“聚焦‘每月一题’之美丽乡村建设”。怀柔区针对农村地区供暖问题纳入接诉即办“每月议题”专项治理，并成立煤改清洁能源平台，实时监测村民家中26000多台设备实时的运转状况。
怀柔区是北京生态涵养区之一，山区面积广大，农村地区“接诉即办”相对较多，其中备受市民关注的就是农村供暖、煤改清洁能源问题。“我们连续两年来都把这项工作纳入‘每月议题’专项治理当中，并专门成立了一个煤改清洁能源平台，这个平台汇聚了所有进驻各个村的品牌商，同时还有每一个品牌的售后维修队伍，以及我们各个村各个镇的干部。”姜再菊表示，平台实时监测全区26000多台设备实时的运转状况，在供暖季来临之前，对所有的设备进行一个前期的故障排查和维修，把问题想在前面，“未诉先办”。除此之外，对于市民提出的供暖问题，镇里每年会对企业进行考核，要求遇到问题2小时到达现场，4小时内必须解决好问题。值得一提的是，通过建立煤改清洁能源平台，12345投诉量比上一个供暖季整整下降了57.4%。
随着中影基地等影视产业落户，怀柔区成为了影视大片的摇篮。近几年，怀柔杨宋镇发展比较快，老百姓的生活水平提高了，对周边的环境也提出新的要求。随着北京电影学院等一批高校企业落户杨宋镇，对生态环境建设也提出了更高的要求。如今，杨宋镇一一解决农村基础设施建设、煤改清洁能源设备维护、街头游商占道经营等涉及农村人居环境改善的问题，逐步实现建设美丽乡村的目标。
“坐落在怀柔区杨宋镇的影都花海原来是养殖小区，各处都有违建沙坑和荒地，糟糕的环境给周边村民的生产生活带来诸多烦恼，但是真要拆除了，又会影响很多人的利益。”于德利表示，针对养殖小区腾退的问题，大部分村民能够理解要尽快腾退美化环境，但是被拆除的对象坚决反对，并多次拨打12345热线进行投诉。为了说服老百姓，在腾退工作中，怀柔区建立起腾退养殖农户创业就业服务台账，挨家挨户讲解政策、规划，让当地村民感受到腾退后这里将有的变化。
“为了做好这项工作，我们的镇干部人手一个小板凳入户，以入户10次为最低标准，与他面对面地进行交谈和沟通，最终得到了拆迁户的理解和支持。”于德利说，怀柔还提前规划设计拆除后养殖小区所在地块的使用功能，按照农地农用一绿则绿原则，统筹利用新一轮百万亩造林景观农田等生态建设奖励扶持政策，围绕河边、路边、村边等区域启动了一批生态绿地、休闲公园、景观农田建设，逐步打造绿色休闲生态长廊，最终形成了如今580亩的影都花海。
“未来，我们将让老百姓参与到造林的过程当中来，目前正在研究林场方案，让农民变成林业工人，形成新的就业。”于德利表示，今后还将争取让老百姓吃上“影视文化饭”，发展新的产业。
针对不少剧组在影都拍戏时拨打12345反映问题，姜再菊表示，去年围绕影视摄制服务成立了国际影视摄制服务中心，已经列入了北京的“两区建设”案例。今年，将成立政府工作服务站，对来杨宋镇拍电影的企业和剧组提供全流程服务，比如影视的审批环节、剧组的服务环节、政策的保证、人才的提供等等。
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