郑州: 城市供暖问题“冬病夏治”正当时

随着近年来城市框架的不断拉大，群众对能源尤其是供暖的需求不断升高，但因为大气污染治理的需要，一些燃煤的电厂、锅炉逐被拆除、搬迁或是替代，导致城市供热能力不足，供暖也就不能实现“雨露均沾”，大量居民社区不能实现供暖覆盖，这就为城市冬季的“寒病”留下了病根。

供需不平衡的“城市寒病”，需要一剂由清洁取暖示制成的药方。

据了解，随着郑州清洁取暖示范项目集中开工仪式的胜利落幕，郑州清洁取暖示范项目建设工作已全速驶入快车道。对城市供暖问题采取“冬病夏治”的方法，提前部署、科学安排、多管齐下。建工程、筑站房、修管网、做宣传，逐步化解供需矛盾，优化供热服务，保障工程建设稳步推进、设施改造维护到位、供热准备扎实充分，为下一个供暖季的到来做好充足准备，促进城市供热水平进一步提升。

加快推进热源建设。清洁取暖项目具有建设灵活、施工周期短，可实现当年建设当期供暖；占地面积小，不破坏城市道路；零燃烧、零排放、零污染的优势。以万江集团为代表的清洁能源供热企业正在积极响应国家号召，按照郑州市委市政府的统一部署，在集中供热管网覆盖不到的区域，利用夏季黄金施工期，紧张有序推进清洁热源建设。

切实提升供热服务水平。充分利用入户走访、服务热线等多种渠道，了解用户的诉求，集中解决供热设施老化、设施维修养护不及时等突出问题，对症下药，疏通“经脉”，保证下个采暖季来临时系统管网的正常运行。提升用户满意度，遵循人性化服务理念。

推进供热自动化、信息化、智慧化建设。通过建设供热自控系统，实现对供热管网、热力站、热用户等基础信息的全面监控，实时了解各个热力站运行状况、热用户家中的温度情况，实现提前预警和及时调控。同时，通过信息化平台，开通支付宝、微信、网上银行等多种缴费方式，使群众足不出户就能办理供暖业务。

城市供暖问题采用“冬病夏治”正当时，清洁取暖让热源更清洁、更环保，管网“经脉”更通畅，服务更加人性，供热更加智能。清洁取暖项目建成后，可有效提高郑州市清洁能源供热比例和热源保障能力，有效减少污染气体、温室气体排放，让更多老百姓用上清洁暖气，温暖过冬。

如期安全稳定供暖4个月，背后是热力企业一整年“顶严寒、冒酷暑”的坚守和付出。供暖，暖的是房子，更是人心。