冬季供热涉及千家万户,在疫情防控应急状态下,保证供热这一民生工程尤为重要。为确保“抗疫”期间安全供暖,华电能源佳木斯热电厂热力公司绷紧“安全弦”,加强人员和供暖设备设施管控,对辖区主要单位、医院、防控点等重要单位的供暖设备每天多轮次地展开全面排查,并对重点防护区域供暖设备提升防护等级,进行24小时负荷监测,在对重点单位线路设备巡视时发现隐患及时消缺处理。在保障重点单位安全用热的同时,还全力保障居民可靠供暖,对每一个井室、每一条管线、每一台设备都巡视到位,确保不留死角。实现了以用户为中心,客户接待、缴费咨询、报停报修、检修派工、用户投诉、满意回访的一站式闭环管理。
华电能源股份有限公司佳木斯热电厂热力公司调度中心调度长 张勇:“我们热力公司各个班组,包括我们综合楼,每天进行定期消毒防疫,每天要进行三次进行消毒,包括使用的车辆都要定期消毒,所有的工作人员每天要进行上下午两次测温,全程佩戴口罩。”
自疫情防控阻击战打响以来,华电能源佳木斯热电厂热力公司通过采用微信公众平台收费模式,全面推行“网上办”、“掌上办”、“自助办”、“邮寄办”等不见面“点对点”网上办热渠道,并全天候24小时提供在线服务,既减少了人员流动带来的疫情感染和传播风险,又为群众生活提供了便捷。确保佳南城区七万多户居民“安心宅家”、“不差热”,切实做到疫情防控和供热保障“两手抓、两不误”。
【来源:佳木斯公共频道】