11月27日,泰安市泰山城区热力有限公司发布声明:关于警惕冒充我公司人员推销业务的声明尊敬的热用户:2024—2025年度采暖季已经开始。近期,部分外地市陆续出现有不明身份人员假借热力公司名义推销供暖产品,据…
为向供热客户提供更加优质的供热服务体验,泰山热力客户服务中心进一步完善客户服务流程和服务专员制度,通过上门走访、电话回访、公函对接等形式对68个项目进行主动对接,扎实推进工作开展。为保证每一项业务落…
为优化营商环境、持续推动作风转变,提升服务质效,泰山城区热力公司客服中心在市民之家政务服务中心窗口创新推出供热报装前置服务工作。前置服务依托泰安市政务服务平台工程建设项目审批业务管理系统,为用户提…
为进一步做好今年的供热服务工作,根据新增业务进展情况,泰山热力客户服务中心积极调整工作思路,未雨绸缪,将问题前置,与供热分公司、技术部门主要负责人联合,陆续对用热意向强烈的小区再次进行现场勘察。